Auteur Sujet: Éligible ffth bouygues.. oui..mais non..  (Lu 18140 fois)

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fab33

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Éligible ffth bouygues.. oui..mais non..
« Réponse #12 le: 05 avril 2015 à 22:40:26 »
Une petite photo des armoires peut-être ?

Voila :









Et ça c'est ce qu'il y a sur mon palier :


fab33

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Éligible ffth bouygues.. oui..mais non..
« Réponse #13 le: 08 avril 2015 à 21:27:23 »
En attendant d avoir des news du syndic injoignable.. Est-ce qu'un technicien pourrait me dire si l installation présente sur mon palier suffirait a un technicien pour me raccorder en FTTH, ou si il aurait besoin d accéder a un autre placard que celui ci ?

Nico

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Éligible ffth bouygues.. oui..mais non..
« Réponse #14 le: 08 avril 2015 à 21:31:18 »
Il a besoin d'accéder au Point de Mutualisation. Et il n'a pas l'air d'être sur tes photos.

fab33

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Éligible ffth bouygues.. oui..mais non..
« Réponse #15 le: 08 avril 2015 à 22:01:25 »
Je suppose que ce point de mutualisation se situe généralement dans les sous-sol ? Est-il commun aux 4 bâtiments composant la résidence ou est-ce que chaque bâtiment possède son propre point de mutualisation ??

Nico

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« Réponse #16 le: 08 avril 2015 à 22:02:41 »
Ça dépend...

fab33

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Éligible ffth bouygues.. oui..mais non..
« Réponse #17 le: 08 avril 2015 à 22:18:17 »
Merci Nico pour tes réponses !
Désolé de te solliciter encore mais les armoires ou les locaux techniques pris en photo peuvent ils accueillir ce point de mutualisation ? (d après la personne qui s occupe du nettoyage ce n est pas le cas)
Et si non vers quel genre de local dois-je chercher ?

Nico

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Éligible ffth bouygues.. oui..mais non..
« Réponse #18 le: 08 avril 2015 à 22:36:31 »
Ça ne ressemble pas à ce qu'on voit d'habitude. Souvent c'est dans une cave, un parking, etc... (plein de photos sur le forum)

tom pouce

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Éligible ffth bouygues.. oui..mais non..
« Réponse #19 le: 09 avril 2015 à 01:41:54 »
Dans ma  résidence (~1000 logements desservis), c'est une pièce dédiée (fermée par une porte métallique pleine) dans un coin du parking.
Ca pourrait matcher avec l'un de ces locaux.

fab33

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Éligible ffth bouygues.. oui..mais non..
« Réponse #20 le: 09 avril 2015 à 23:24:13 »
Du coup, je me pose une question bête : si le local du point de mutualisation est fermé à clé, qui a la clé ?
le gardien, l'opérateur d'immeuble, le syndic ?
si un technicien d'un autre FAI que l'opérateur d'immeuble doit venir pour fibrer quelqu'un et que c'est fermé à clé ?

Paulo31

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Éligible ffth bouygues.. oui..mais non..
« Réponse #21 le: 10 avril 2015 à 00:34:29 »
C'est à quelqu'un de l'immeuble d'être capable de fournir l'accès (gardien ou autre), les sous-traitants qui installent la fibre ont pas à avoir les clés de toutes les caves de la ville :D
Et c'est à la personne qui s'abonne de faire le nécessaire pour avoir la clé/le gardien le jour où la fibre est installée

fab33

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Éligible ffth bouygues.. oui..mais non..
« Réponse #22 le: 16 avril 2015 à 11:53:50 »
Alors, syndic toujours injoignable… Mais la personne qui s'occupe de l'entretien dans la résidence m'a confirmé que le local fibre optique de la résidence était l'une des portes photographiée précédemment. Par contre il n'a pas la clé, mais a vu quelqu'un dedans il y a quelques jours.

Il m'a également informé du passage d'une commerciale d'orange, à laquelle il a pu expliquer mon problème. La commerciale a laissé son numéro dans l'entrée à coté de la plaque orange fibre.

Je viens donc de l'appeler,et j'ai enfin obtenu une raison plausible à mon inéligibilité orange : bug dans la base de données orange…
Apparemment, toute ma résidence et même toute ma rue apparait comme en attente de raccordement, alors que tout est opérationnel depuis 3 ans…
Elle m'a dit qu'elle pouvait régler ce problème "manuellement" en faisant une fiche excel… Mais qu'il fallait pour cela que je souscrive à un abo ftth orange………………..  :-\
Elle me dit que sinon elle a fait remonter l'info, mais qu'il faudra peut être attendre plusieurs mois avant que je redevienne éligible officiellement chez orange… ou si je ne veux pas attendre, je souscris chez eux…
D'après ses dires, tout le monde (meme les gens en boutique) peut régler ce problème manuellement, mais à priori, très peu le savent.

Je suis un peu dépité, car entre l'offre actuel orange, et celle de bouygues, y'a pas photo…

Pensez vous qu'en expliquant la situation à bouygues, ils accepteront cette fois de faire venir un technicien quand même pour venir fibrer les derniers mètres ??? Sachant que tout est opérationnel  :'(
Rappel : mon rv du technicien bouygues avait été annulé, puis ma souscription annulée par bouygues

Merci à vous

Optrolight

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Éligible ffth bouygues.. oui..mais non..
« Réponse #23 le: 16 avril 2015 à 12:03:18 »
C'est  vraiment le foutoire... courage....