Pour rappel j'ai déja eu 3 rendez vous pour l'installation de la fibre:
N° 1, le technicien est venu avec une petite échelle alors qu'il faut une nacelle, il est reparti sans rien faire.
N° 2, le technicien n'est pas venu et n'a pas appelé, motif invoqué par une conseillére, le technicien n'a pas eu le temps de passer.
N° 3, le technicien n'est pas venu et n'a pas appelé, motif invoqué par une conseillére, le technicien est malade ( covid 19 ).
![Fâché >:(](https://lafibre.info/Smileys/default/angry.gif)
Suite à ce troisieme RDV raté Bouygues résilie mon abonnement.
![Fâché >:(](https://lafibre.info/Smileys/default/angry.gif)
J'ai réussi à avoir une conseillère Bouygues aujourd'hui, et je lui ai demandé des explications, elle me répond que mon abonnement a été résilié, car je n'ai pas répondu au téléphone au technicien lors de ses soit disant passages
![Hein ? ???](https://lafibre.info/Smileys/default/huh.gif)
, alors qu'il n'est pas passé et n'a pas appelé
![Fâché >:(](https://lafibre.info/Smileys/default/angry.gif)
( j'en ai la preuve sur le journal de mon téléphone ).
![Fâché >:(](https://lafibre.info/Smileys/default/angry.gif)
Bref, quelle mauvaise foi, Bouygues n'assure pas et rejette la responsabilité sur ces clients.
![Fâché >:(](https://lafibre.info/Smileys/default/angry.gif)
Donc aujourd'hui mon abonnement est résilié je dois donc renvoyer mon matériel.
![Triste :(](https://lafibre.info/Smileys/default/sad.gif)
Et n'ayant pas le choix ( pas d'autre opérateur ) j'ai resouscris le mème abonnement
![Hein ? ???](https://lafibre.info/Smileys/default/huh.gif)
, et Bouygues doit me renvoyer un nouveau matériel, bien sur avec 10 € d'envoi.
![Fâché >:(](https://lafibre.info/Smileys/default/angry.gif)
Un nouveau rendez vous ( le quatrième ) a été fixé pour le 10 juin.
C'est abracadabrantesque.
![Indécis :-\](https://lafibre.info/Smileys/default/undecided.gif)
Bouygues, ou pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué.
![Bouche cousue :-X](https://lafibre.info/Smileys/default/lipsrsealed.gif)