Auteur Sujet: Bienvenue la fibre mais  (Lu 949 fois)

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quadrawind

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Bienvenue la fibre mais
« le: 06 octobre 2018 à 08:22:06 »
Bonjour, j'ai souscrit a la fibre chez Bouygues,  reçu la box, pris rendez-vous pour l'installation. Le grand jour arrive, l'équipe d'installateur se met au travail. Trouve la boite de raccordement  dans la residence, l'ouvre , un acces est dispo Mais il faut faire une demande à Orange. Une demi heure plus tard refus d'Orange de laisser la concession. AU REVOIR. Depuis plus rien, Bouygues est aux abonnés absents et nous n'avons aucune idée du temps ou de la suite à  donner.

K-L

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Bienvenue la fibre mais
« Réponse #1 le: 06 octobre 2018 à 10:25:39 »
Abonne-toi chez Sosh sans engagement. Quand Orange a fait l'installation, résilie et abonne-toi chez Bouygues.

buddy

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Bienvenue la fibre mais
« Réponse #2 le: 06 octobre 2018 à 10:44:46 »
Abonne-toi chez Sosh sans engagement. Quand Orange a fait l'installation, résilie et abonne-toi chez Bouygues.
Ce n'est pas dit que ça marche, j'étais chez Orange, quand je suis passé chez Bouygues j'ai donné mon numéro de PTO. Rien à faire pour Orange je n'existais pas donc il fallait que le technicien Bouygues installe un nouveau PTO (malgré le fait qu'il leur a expliqué que j'avais déjà un PTO avec une livebox dessus ...)

Du coup j'ai eu une nouvelle route optique et le technicien a cassé la soudure de mon "ancienne route optique" à mon PTO (qui n'existait pas) et a refait la soudure sur la nouvelle route optique ..

Bref tout ça pour dire que la blague peut durer même si il a un PTO avec sosh ..

stlan

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Bienvenue la fibre mais
« Réponse #3 le: 17 octobre 2018 à 10:25:29 »
Bonjour Quadrawind,

Pouvez vous renseigner votre profil avec le numéro de client bbox.

Bonne journée

 

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