Auteur Sujet: bbox pure 8gbits  (Lu 1371 fois)

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BabouO_o

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bbox pure 8gbits
« Réponse #12 le: 12 mai 2025 à 20:14:46 »
Donc à partir du moment où une personne (accessoirement client) paie le prix ou qui est éligible et constate que le débit n'est pas au rendez vous alors cette même personne / client est parfaitement légitime a réclamer ou a se poser des questions sur ces présents forums....


C'est bien  ce que je disais ... tout le monde signe mais peu de personne ne lis les CGV ou même le BA-ba.. Comment peut on attendre un débit fixe quand celui proposé et signé et théorique en plus d'être sur une fibre mutualisé. Pourquoi incriminer l'opérateur quand la plupart du temps hormis des cas spécifique, le problème se situe chez le client avec son matériel et c'est encore plus vrai depuis la commercialisation des offres xgspon.

Tu as raison on risque d'en ouvrir encore pas mal de sujets.

grenoblois38

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bbox pure 8gbits
« Réponse #13 le: 12 mai 2025 à 20:38:56 »
On est bien d'accord.

Mais si je parle de mon  cas : j'ai souscrit à l'offre pure fibre mais j''ai "oublié" de cocher l'option "Débit +".

Je plafonne à 2 gb/s en down et 1 Gb/s en up.  Ce qui pour mon usage est plus que suffisant (je l'admets).  Je n'utilise que le port 10 G car tous les autres ports (en jaune) plafonnent à 1gb/s et du coup j'utilise un switch ce qui me permet d'arroser toute la baraque. 

Cependant vu que l'option "Débit +" est gratuite est que la carte réseau de mon PC va jusqu'à 2.5 Gb/s... et ben j'aimerai bien l'avoir cette option. D'autant plus que rien ne m'empêche dans le futur de faire évoluer mon matériel capable de supporter du 10 Gb/s...

Dans mon espace client : elle n'apparait pas.

J'ai demandé à Bouygues (qui confirme que "normalement" je suis éligible) et bien techniquement ils ne peuvent rien faire car à la base je n'ai pas coché au moment de la souscription et que je dois patienter car "un jour" elle apparaitra... on est en 2025, je cru rêver quand on m'a dit cela.... et je vous passe le discours par chat de certains conseillers totalement lunaire. Franchement, je serai malfaisant, je pourrai publier ici...

Pour autant, je n'en fait pas une affaire d'Etat mais comme je suis éligible : pourquoi devrais-je m'en priver ? Ce débit est un argument commercial du FAI...vu que je suis éligible, je suis dans mon "droit" de râler et de réclamer (même si encore une fois c'est moi qui a la base à merdé).

Et quand j'expose ce problème et que l'on me répond par la question : mais pour quel usage ? -> et bien de quoi j'me mêle ? J'y ai droit, je le veux et pis c'est tout.

Après les histoires de matériel capable de supporter un débit de 10 Gb/s -> passe encore car pour certaines personnes (je me mets dans le lot) ça leur permet de comprendre pourquoi ils n'atteignent pas ce débit... Nous ne sommes pas tous nés dans l'informatique et moi-même j'en apprends tous les jours. Et là l'explication, c'est ok pour moi...mais alors la question : pour quel usage ? ça m'horripile...

Mais j't'aime bien quand même.  ;D