Tu es sur que l'apk que tu as installé est compatible avec la version Android et du CPU de la box ?
J'ai eu qques soucis de ce genre sur ma MIBOX pour avoir choisi la mauvaise version de l' apk qui etait incompatible.

Effectivement, en fait l'apli tourne mais quand tu lance une video c'est un black screen ?
Dans ce ca je suspecte que le mode video utilisé est pas supporté par le  chip video de la box, ou le mode d'accéleration soft ou hard selectioné qui convient pas.

Sur l'appli il y a pas de menu config ou tu peux selectionner le mode video ?

Merci XP25 pour les précisions, je trouve abérant que un opérateur puisse proposer une box AndroidTV meme pas certifiées pour les aplis TV de base....
car pour Netflix, CanalPlay c'est la meme chose, impossible de les tourner sur une box "non conforme".

En fait j'avais trouvé cette explication sur le forum de Kodi, ou j'avais posé la question comment rooter mes box MI3, j'ai eu la réponse que c'était possible, mais que en le faisant  je perdrait l'acces a toutes les applis protégée, car une des conditions est que le boot de la box soit encrypté, et pour avoir un acces root il faut lui mettre un bootloader "non encrypté"....

Donc je les ai laissé d'origine, seulment c'est impossible de modifier des options comme p.ex lancer le service ftp au démarage automatiquement, faut le faire a la main a chaque fois.

Ils ont pas fini de nous pourrir la vie avec leurs protections merdiques 

Alors Mattmatt, il te reste plus que a investire dans une box Chinoise a 50€ 

Personnellement Amazon Prime vidéo fonctionne sur ma TV connectée LG, ma NVidia shield et sur ma box Android 7 chinoise...

Vive les box des FAI qui ne savent rien faire...

Du coup, j'ai peut-être dit une connerie (ce ne serait pas la 1ère ni la dernière), je vérifierai ce WE sur ma box android chinoise car pour la shield et la TV LG connectée, je suis sur que ça fonctionne.

Bonjour

Elle ne fonctionnera pas et ce n'est pas un problème de chipset mais d'autorisations/droits tout simplement de son éditeur.