Auteur Sujet: Une 1ere installation chez Free qui vire à la catastrophe, je regrette déjà. (Lu 6503 fois)

Lucien · « **Réponse #24 le:** 26 décembre 2023 à 16:18:24 »

Citation de: seianec le 26 décembre 2023 à 16:14:29

J'appelle l'aprem même (quand ça avait coupé) pour expliquer la problématique, mais comme je ne suis pas avec la personne concernée, ils ne peuvent (ou veulent) rien faire...

Ce qui semble normal et logique, tu n'es pas l'abonné.

seianec · « **Réponse #25 le:** 26 décembre 2023 à 16:21:42 »

Oui mais une personne de 88 ans en situation de handicap et isolée géographiquement, voilà quoi...
Surtout que je ne souscrivais à rien, ne résiliais rien, ils constataient en direct la panne, juste ne voulaient envoyer personne...

edit: par contre lui migrer son ADSL à 35€/mois (environ) vers une offre fibre à 55€/mois là ils ont su faire, étrangement...

Lucien · « **Réponse #26 le:** 26 décembre 2023 à 16:55:50 »

Faut juste dire que tu es l'abonné, mais pas que tu appelles pour lui.

xp25 · « **Réponse #27 le:** 26 décembre 2023 à 17:12:12 »

Ou alors lui prendre une SIM Free 5G illimitée avec un routeur adéquat

Ça capte partout pleine balle h24/7/365, soit disant

seianec · « **Réponse #28 le:** 26 décembre 2023 à 17:26:47 »

Citation de: Lucien le 26 décembre 2023 à 16:55:50

Faut juste dire que tu es l'abonné, mais pas que tu appelles pour lui.

J'aurai dû en effet

Bon après c'est pas que Orange, mais je trouve toujours ça affligeant que ce soit si facile de te faire appeler, te faire vendre des trucs, mais au moindre problème c'est toujours le parcours du combattant pour avoir une solution :/

C'est pareil à la Fnac, en concession auto,.... mais c'est chiant quoi

Pegasus38 · « **Réponse #29 le:** 26 décembre 2023 à 21:54:16 »

Citation de: xp25 le 26 décembre 2023 à 17:12:12

Ou alors lui prendre une SIM Free 5G illimitée avec un routeur adéquat

Ça capte partout pleine balle h24/7/365, soit disant

En vrai si t'es collé à une antenne 3.5 je suis sûr ça le fait