Oui mais une personne de 88 ans en situation de handicap et isolée géographiquement, voilà quoi...
Surtout que je ne souscrivais à rien, ne résiliais rien, ils constataient en direct la panne, juste ne voulaient envoyer personne...
edit: par contre lui migrer son ADSL à 35€/mois (environ) vers une offre fibre à 55€/mois là ils ont su faire, étrangement...