[...] ils me disent qu'il faut attendre que les travaux fait par free soient terminés. Je leurs explique que les travaux sont terminés dans mon immeuble mais ils me disent qu'ils n'ont aucune infos à ce sujet, que c'est au gestionnaire de l'immeuble de contacter.

Alors non pas du tout.

1/ Free finit les travaux.

2/ Free déclare l'adresse éligible.

3/ Tous les FAIs attendent 3 mois.

4/ Tu peux avoir la fibre.

C'est tout, pas de gestionnaire ou que sais-je.

Aujourd'hui tu es entre 1 et 2, sachant que si tu es sur un PMGC, les travaux de l'immeuble ne suffisent pas, il faut aussi que Free te relie au NRO pour que les autres opérateurs puissent s'y connecter !

J'ai parlé au technicien qui a fait l'installation, ce dernier m'a dit que les travaux dans l'immeuble étaient terminé.
Mais quand j'ai contacté les autres FAI pour savoir si je pouvais prendre la fibre chez eux ils me disent tous la même chose: La fibre est dispo dans votre quartier mais votre immeuble n'est pas raccordé, ils me disent qu'il faut attendre que les travaux fait par free soient terminés. Je leurs explique que les travaux sont terminés dans mon immeuble mais ils me disent qu'ils n'ont aucune infos à ce sujet, que c'est au gestionnaire de l'immeuble de contacter. Mais quand le gestionnaire de l'immeuble les contacte, orange&sfr&co lui disent qu'il faut signer une convention de raccordement avec eux, alors qu'il y en a deja une faite avec free.

Vraiment pas simple cette histoire...

J'ai eu la même mésaventure avec Numéricable en FTTH et j'ai fait dénoncé la convention et fait refibrer l'immeuble par orange aux normes.
Numéricable avait fini les travaux mais pas prévenu les autres opérateurs du fibrage de l'immeuble et de la mutualisation de celui-ci. De plus aucune offre commerciale dans les 6 mois après la signature de la convention.
C'est une faute on a pu dénoncer le contrat.

Aujourd'hui tu es entre 1 et 2, sachant que si tu es sur un PMGC, les travaux de l'immeuble ne suffisent pas, il faut aussi que Free te relie au NRO pour que les autres opérateurs puissent s'y connecter !

Comment tu sais? pas de mutualisation à l'immeuble?

Bonsoir,
Voici les photos de ma cave:
J'ai donc 2 boitiers. Un avec des trucs dedans un autre vide.

Es ce que l'on appelle un équipement "bi fibre" en opposition avec le "quadri fibre" ? Cela signifie qu'un boitier est destiné à free et l'autre pour la concurrence ?  J'imagine que cela signifie que le boitier concurrence doit être cablé jusqu'au nro, et que free ne risque pas de se faire violence pour le faire ?

J'ai eu free infra au téléphone cette après midi, on m'a certifié que toutes les installations étaient terminés. J'ai demandé si je pouvais dénoncer la convention , et on m'a dit que je pouvais leur envoyer un mail en demandant la dé convention de mon immeuble mais que cela avait très peu de chance d'aboutir car free ne va surement pas abandonner l’équipement qu'ils ont installé et surtout ils ne sont pas obligé de le faire (dixit la personne qui prend les appels chez free).

Es ce que l'on appelle un équipement "bi fibre" en opposition avec le "quadri fibre" ? Cela signifie qu'un boitier est destiné à free et l'autre pour la concurrence ?  J'imagine que cela signifie que le boitier concurrence doit être cablé jusqu'au nro, et que free ne risque pas de se faire violence pour le faire ?

Je dirais que pas forcement, tout arrive au NRO/PMGC (selon qu'on se place du point de vue de Free ou des autres) et qu'à partir de là tu peux te connecter aux équipements Free (enfin à priori ils n'existent pas encore) ou dans les baies des opérateurs tiers.

La bonne nouvelle c'est qu'un câble est bien présent vers la rue. A voir si il va jusqu'au NRO mais c'est déjà ça.

J'ai eu free infra au téléphone cette après midi, on m'a certifié que toutes les installations étaient terminés. J'ai demandé si je pouvais dénoncer la convention , et on m'a dit que je pouvais leur envoyer un mail en demandant la dé convention de mon immeuble mais que cela avait très peu de chance d'aboutir car free ne va surement pas abandonner l’équipement qu'ils ont installé et surtout ils ne sont pas obligé de le faire (dixit la personne qui prend les appels chez free).

Il faudrait vérifier qu'ils ont bien déclaré le PM ou PMGC. Si c'est le cas, et que les opérateurs tiers peuvent s'y installer (même si Free n'est pas prêt de son côté), ils sont "en règle" je dirais. Tu peux voir avec l'ARCEP à ce niveau.

Très bien, je me donne jusqu’à la fin de l'année pour voir si free active son nro (apparemment la société redonne des signes de vies: depuis debut octobre, elle aurai allumé certains noeuds de raccordement à Paris). Si il n'y a toujours aucun avancement avant  2015, j'opterai pour la dé convention et tous les risques qu'elle présente.

Je suis dans le même cas !

Sauf que sa fait 10 ans que j'ai fais une demande ( à l'époque dans la console FREE , renseignement fibre pour Syndic ) , depuis aujourd’hui aucune réponse , beaucoup d'immeuble sur Levallois-Perret  ont été fibre , mon syndic aurais donné l'accord mais toujours rien .. ( Bouygues , Orange ,  Numéricable & SFR ont fibré mon immeuble ) . J'ai passé des coups de fil directement chez Free , apparemment ils auraient pris en compte ..


Au final j'ai pris une offre ORANGE fibre , très bonne en débit mais attention aux services proposés.. Rien à voir avec Free qui est bien en haut ..