Auteur Sujet: Questions avant migration de Sosh ADSL vers Freebox pop S fibre avec portage n°  (Lu 260 fois)

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reek

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Bonjour à tous !

La fibre dessert enfin le quartier et l'immeuble où se trouve mon appartement. J'y suis abonné depuis des années à l'offre "La boite Sosh" en ADSL. Si je souhaite passer de l'ADSL à la fibre et garder mon numéro fixe actuel, je n'ai pas droit à la promo actuelle SOSH à 19€99/mois pendant 12 mois puis 25€99 au delà. Je devrais payer 5 € de plus par mois (25€99 contre 20€99 en ADSL) pendant 12 mois et même 30€99 au delà !!! Le tout avec une vieille Livebox 5 wifi 5 !
 
J'envisage donc de m'abonner à l'offre Freebox Pop S fibre à 24€99/mois et souhaite faire porter mon numéro de téléphone fixe de Sosh vers Free.

Voici mes questions :

1) quel est le délai actuel entre la souscription à cette offre exclusive web et la pose du PTO dans mon appartement?

2) si je fais porter mon numéro de téléphone fixe SOSH vers Free, n'y a t il pas un gros risque de coupure de mon accès à Internet actuellement en ADSL si la box Free tarde a être mise en service ? Le portage chez Free du numéro fixe sur lequel repose mon abonnement ADSL aura en effet pour conséquence la résiliation automatique de mon offre ADSL chez Sosh...

Merci d'avance pour vos réponses !

robin4002

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Bonjour,

1) lors de la souscription il sera demandé de choisir un créneau pour le passage du technicien. Vous auriez donc à ce moment l'information du délai.

2) En principe, la portabilité se déclenche une fois la nouvelle Box en service. Tant que ce n'est pas le cas, pas de portabilité donc pas de résiliation de l'ancien accès internet. Ce qui est rassurant en cas de problème de raccordement, ce qui est exactement mon cas en ce moment (j'ai souscrit à l'offre Bouygues PURE le mois dernier avec portabilité, mais pas de chance pas de signal au PM, heureusement pour le moment ma Box RED fonctionne toujours).

reek

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Merci robin4002 pour ta réponse rapide.

Espérons que le délai ne sera pas trop long et surtout que la pose du PTO et l'activation de la box se passeront sans problème !