salut eliope,moi j'ai le mêm problème d'activation dans un PM mais moi je ne suis pas dans un immeuble mais dans une maison individuelle.
JE suis désservi (sur le papier ou sur la carte, donc pas encore via le pm lol) dans mon village à lully (74890) par le RIP COVAGE de haute-savoie.
il y a une embrouille au niveau des branchements partant du PBO vers le PM me concernant (comme si je devais arriver au pm depuis un autre fourreau, débile....),alors que le PBO est le bon, le techinicien de free me l'a montré, réf à l'appui sur sur ordre de mission et sur l'étiquette apposée dans le pbo,dingue...
le branchement PTO-PBO a été réalisé le 24/06/2021 et depuis j'attends....j'ai relancé free par whatsapp,voir aussi le technicien,mais la balle est dans le camp du RIP covage qui doit au choix soit intervenir physiquement dans un shelter pour un village, soit faire la mutation informatiquement parlant.
heureusement que je peux encore utiliser l'adsl de chez free.
mais je me tate à partir ailleurs car si le problème concerne les prises des boitiers de droite dans le pm (prises pbo-pm) et nonpas celles de gauche où ily a les opérateurs et bien çà ne va pas changer grand chose, ce sera pire car je m'inscrirais en forfait fibre directement (avec en prime un branchement pas réalisable) et je n'aurais pas une autre connection de secours.
Bon courage à toi.