Je ne comprend pas l'histoire des nouveaux abonnés Delta+Pop...
Tant que la box n'est pas "en cours d'envoi", pas de branchement fibre ou ADSL d'ailleurs...
Me trompé-je? Ou est-ce une confusion entre gens qui n'ont réellement pas d'internet, ou qui râlent parce qu'ils n'ont pas encore leur box, mais au final ont toujours de l'internet par ailleurs?
PAr ailleurs, sur le site en question, comme sur tous les sites, vérifier la date des interventions. On a quelquefois des surprises!
Bonjour,
Je parle que pour les nouveaux abonnés, et je vais essayer de résumer la situation de manière concise :
- ADSL : Free active la ligne et fait la migration du fixe assez rapidement après la souscription, avant que l'abonné ait sa box...
- Fibre sans PTO : le technicien vient bien souvent avant que la box soit envoyée, il pose le PTO. Normalement on est pas coupé, normalement.
- Fibre avec déjà un PTO : pareil que l'ADSL, le technicien vient avant l'envoi de la free, il refait le branchement au PM. Du coup, plus d'Internet non plus...
Le délais de livraison des delta est très aléatoire : certains l'ont en 10 jours, d'autres au bout d'un mois et demi, ils n'ont toujours rien reçu... Mais globalement, personne ne reçoit la box avant le technicien, à moins de décaler comme j'ai fait (j'en suis au 2ème report). Je préfère que le technicien vérifie que le jour J, ma freebox affiche bien l'heure, et ne reste pas bloquée à l'étape 2