Auteur Sujet: Migration Orange FTTH vers Free FTTH (Lu 17364 fois)

wistiti07 · « **Réponse #12 le:** 17 janvier 2019 à 15:38:12 »

bonjour,

je voudrais savoir si votre demande chez free a aboutie?
car je suis dans le même cas que vous : client Orange fibre depuis le 02/01/2018 avec 220Mbit/s de débit, je suis éligible chez Free depuis 1 mois environ.
j'envisage donc de passer chez Free (freebox revolution ou mini 4k et donc 1Gbit/s de débit) mais je voudrais avoir des retours de clients qui ont déjà fait la démarche Orange --> Free...cela s'est bien bien passé, rendez vous obligatoire avec un technicien, si oui, a t il fait des "travaux" chez vous ou juste des branchements, ou seulement une intervention dans l'armoire? quels débits avez vous? combien de temps entre l'inscription et la fin du processus?
vous me pouvez me répondre par MP si vous le souhaiter.
en tout cas merci d'avance pour vos réponses.

cordialement.

Guillaume

niko · « **Réponse #13 le:** 17 janvier 2019 à 17:54:51 »

Bonjour, je partage ici ce post du forum ADUF, avec une Freebox One Fibre,
https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=283936
c'est bien détaillé par rapport à vos questions
je suis en Freebox One Fibre et l'expérience est similaire, ça a pris 1 mois
question débit, c'est du 800/200 en filaire, par rapport aux 1000/400 théoriques,
Sinon, question intervention, avec une fibre existante Orange, le premier technicien intervenu,
n'a pas eu grand chose à faire, si ce n'est de constater que le signal n'arrivait pas côté Free,
heureusement qu'il m'a remis chez Orange, sinon, c'était 2 semaines de coupure... avant la 2eme
intervention, là le signal était présent, ça a pris moins de 30 mins entre l'l'arrivée du technicien Free et son départ.
N'hésitez pas si vous avez d'autres questions, si je peux assister.

bluesteel · « **Réponse #14 le:** 17 janvier 2019 à 18:38:40 »

Citation de: wistiti07 le 17 janvier 2019 à 15:38:12

bonjour,

je voudrais savoir si votre demande chez free a aboutie?
car je suis dans le même cas que vous : client Orange fibre depuis le 02/01/2018 avec 220Mo de débit, je suis éligible chez Free depuis 1 mois environ.
j'envisage donc de passer chez Free (freebox revolution ou mini 4k et donc 1Go de débit) mais je voudrais avoir des retours de clients qui ont déjà fait la démarche Orange --> Free...cela s'est bien bien passé, rendez vous obligatoire avec un technicien, si oui, a t il fait des "travaux" chez vous ou juste des branchements, ou seulement une intervention dans l'armoire? quels débits avez vous? combien de temps entre l'inscription et la fin du processus?
vous me pouvez me répondre par MP si vous le souhaiter.
en tout cas merci d'avance pour vos réponses.

cordialement.

Guillaume

Bonjour,

L'inscription faites par téléphone pour être sur des informations avec le numéro du boitier fibre déjà présent (indispensable pour une maison sinon il font chier)
Les étapes d'inscriptions ont été validés rapidement.
Prise de rdv pour l'installation quelques jours après l'inscription. J'ai pris un rdv pour 25 jours aprés pour être sur de recevoir la box (FB revolution)
Envoi de la box en 10 jours.
et là j'attends donc le rdv fixé au 01/02.

Pour ce qui est de l'installation avec le technicien, la réponse a déjà été apportée plus haut dans le topic.
Vu que je suis déjà fibré, il ne devra qu'intervenir plus loin dans la rue pour changer la position du cable (passage de Orange à Free) et ca sera bon.
On verra bien.

bluesteel · « **Réponse #15 le:** 17 janvier 2019 à 18:39:29 »

Citation de: niko le 17 janvier 2019 à 17:54:51

Bonjour, je partage ici ce post du forum ADUF, avec une Freebox One Fibre,
https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=283936
c'est bien détaillé par rapport à vos questions
je suis en Freebox One Fibre et l'expérience est similaire, ça a pris 1 mois
question débit, c'est du 800/200 en filaire, par rapport aux 1000/400 théoriques,
Sinon, question intervention, avec une fibre existante Orange, le premier technicien intervenu,
n'a pas eu grand chose à faire, si ce n'est de constater que le signal n'arrivait pas côté Free,
heureusement qu'il m'a remis chez Orange, sinon, c'était 2 semaines de coupure... avant la 2eme
intervention, là le signal était présent, ça a pris moins de 30 mins entre l'l'arrivée du technicien Free et son départ.
N'hésitez pas si vous avez d'autres questions, si je peux assister.

Bonjour,

Merci pour ton retour

wistiti07 · « **Réponse #16 le:** 18 janvier 2019 à 08:34:35 »

bonjour,

et bien merci à vous 2 d'avoir pris le temps de me répondre...il me reste encore un mois avec un tarif réduit chez Orange...donc je vais peser le pour (baisse de tarif, augmentation des débits) et le contre (assistance free qui n'a pas l'air au top) et je prendrais ma décision.
merci et bonne journée.

Guillaume

tdsotm · « **Réponse #17 le:** 18 janvier 2019 à 09:32:33 »

Citation de: wistiti07 le 17 janvier 2019 à 15:38:12

bonjour,

je voudrais savoir si votre demande chez free a aboutie?
car je suis dans le même cas que vous : client Orange fibre depuis le 02/01/2018 avec 220Mo de débit, je suis éligible chez Free depuis 1 mois environ.
j'envisage donc de passer chez Free (freebox revolution ou mini 4k et donc 1Go de débit) mais je voudrais avoir des retours de clients qui ont déjà fait la démarche Orange --> Free...cela s'est bien bien passé, rendez vous obligatoire avec un technicien, si oui, a t il fait des "travaux" chez vous ou juste des branchements, ou seulement une intervention dans l'armoire? quels débits avez vous? combien de temps entre l'inscription et la fin du processus?
vous me pouvez me répondre par MP si vous le souhaiter.
en tout cas merci d'avance pour vos réponses.

cordialement.

Guillaume

CostaDelSol · « **Réponse #18 le:** 18 janvier 2019 à 09:49:11 »

Je pense que l'on va finir par faire un topic dedie expliquant que des octets ne sont pas des bits, et chacun de nous le mettre en signature

tdsotm · « **Réponse #19 le:** 18 janvier 2019 à 16:18:38 »

bluesteel · « **Réponse #20 le:** 06 février 2019 à 16:40:51 »

Salut,
Alors voilà la migration chez Free a duré 30 minutes.
Le technicien Free m'appelle à 08h00 pour me dire qu'il sera là à 08h40
08h40, il arrive, il branche le boitier ONU/ONT (?)
un lien Fibre est détectée, forcèment celui d'Orange encore.
Il part pour aller débrancher Orange et brancher Free.
08h50 il revient, tout fonctionne.

Free Niveau débit :
D : 850/900 Mb
U : 200/300
Latence : entre 7 et 9 ms

Les tests de débit ont été réalisés sur le même serveur qu'avec ma connexion Orange qui étaient (Orange Paris 10Gb)
D : 750/850
U : 200
Latence : 15 Ms

Je suis donc pleinement satisfait

wistiti07 · « **Réponse #21 le:** 07 février 2019 à 18:00:55 »

bonsoir,

ok merci pour votre réponse...
quand a moi, j'ai rdv téléphonique demain midi avec un conseiller free pour souscrire à la fibre free avec la freebox revolution à 19.99€/mois pendant un an.

wistiti07 · « **Réponse #22 le:** 12 février 2019 à 15:08:29 »

bonjour,

je me suis inscrit le 08/02 par téléphone puis tout est aller très vite :

08/02 à 12h30 : inscription par téléphone.
08/02 à 16h30 : mails de confirmation, étape 1.
11/02 à 20h00 : sms et email reçus pour prise de RDV technicien, j'ai pris rdv le 01/03 car je ne peux pas avant.
12/02 passage en étape 2 : Votre inscription est en cours de validation avec Free Optique.
12/02 passage en étape 3 : Votre inscription a été validée par Free Optique.
12/02 à 9h30 passage en étape 4 : Votre ligne est en cours de raccordement par Free Optique. Le colis en cours de préparation

jeremy5457 · « **Réponse #23 le:** 12 mai 2019 à 15:15:40 »

Bonjour à tous,

J'ai une amie qui souhaite prendre la Mini 4K en FTTH sur ZMD. Elle est actuellement chez Orange en zone AMII et souhaiterait ne pas être coupée trop longtemps pour des raisons professionnelles.

Cependant, d'après ce que j'ai pu lire, il semblerait que l'envoi de la BOX et le raccordement au niveau du PMZ ne soient pas synchrones...

Quelqu'un peut-il me dire si :
1- il peut se passer plus d'une journée entre le changement au PMZ et la réception de la BOX ?
2- un technicien vient au logement pour contrôler le signal même si la fibre est déjà installée au domicile ?

Merci à tous.