Auteur Sujet: Migration FREE ADSL vers FREE FIBRE  (Lu 1586 fois)

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klim94

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Migration FREE ADSL vers FREE FIBRE
« Réponse #24 le: 15 mai 2021 à 11:15:16 »
Le passage de Free ADSL à Free Fibre c'est juste un changement d'abonnement il n'y a rien à résilier chez Free.
Lorsque la fibre Free est disponible, Free va vous contacter pour vous proposer de passer de l'ADSL à la fibre.
Une fois le rendez-vous pris le technicien va faire le raccordement fibre et si l'heure est là, sur la box, en fibre alors l'abonnement ADSL va s'arrêter tout seul quelques jours après sans action de votre part. Rien de plus à payer.
Vous conserverez votre numéro de téléphone qui allait avec la ligne Free ADSL (04 et 09).
Si vous avez déjà une ligne fibre chez quelqu'un d'autre cela devrait la résilier, sinon le faire vous même.
Si vous voulez conserver le numéro associé à la ligne SFR alors vous pourrez le faire jusqu'à 40 jours après la résiliation de la ligne SFR. Dans votre console abonné Free, rubrique téléphonie, il faut demander la portabilité d'un numéro existant. Pour le faire il faudra avoir le RIO de la ligne. 3179 depuis la ligne SFR pour l'obtenir.
Il est possible que la portabilité fasse automatiquement la résiliation de la ligne SFR mais sans garantie.

BOSSEB

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Migration FREE ADSL vers FREE FIBRE
« Réponse #25 le: 15 mai 2021 à 12:01:36 »
Merci beaucoup :)