Bonjour à tous,
j'ai besoin de vos conseils pour migrer sans faire de bêtises, de ma ligne FREE ADSL (DELTA), vers la FIBRE de FREE.
Petite particularité, j'ai pris la FIBRE de RED BY SFR en attendant que FREE installe son matériel dans le PM de ma commune. (donc aujourd'hui j'ai 2 abo, l'adsl de FREE et la FIBRE par RED BY SFR)
Je sais d'après free, que je serai éligible à la FIBRE FREE dans le courant du mois de MAI.
J'ai pris soin de faire en sorte de modifier mon adresse d'installation chez FREE pour qu'elle corresponde parfaitement à l'adresse qui figure chez eux comme prochainement ELIGIBLE ... car ma commune avait il y a quelques années changé le nom de mon impasse ... du coup pour FREE je risquais de ne pas être éligible juste à cause de cette différence d'adresse ...
mes questions sont :
1/D'après ce que j'ai lu sur différents forum, lorsque je serai éligible à la FIBRE FREE, je recevrai un email de FREE pour caler un RDV : est ce tjrs le cas , car j'ai lu aussi qu'un menu apparaissait pour faire sa demande de migration dans mon espace FREE en ligne ?
2/Comment gérer la résiliation avec RED BY SFR ? dois je la lancer avant le RDV avec FREE ou APRES ?
3/Est ce vrai qu'avec FREE on a pas la fibre immédiatement à la fin du RDV et qu'il faut attendre 24/48H ?
Par avance merci à tous ...