Auteur Sujet: Migration FREE ADSL vers FREE FIBRE  (Lu 7079 fois)

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iMarco27

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Migration FREE ADSL vers FREE FIBRE
« Réponse #12 le: 14 mai 2021 à 10:54:24 »
Pour moi, commander un accès FTTH à la même adresse va écraser automatiquement l'abonnement SFR existant. Sauf ZTD quadrifibre.

iMarco27

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Migration FREE ADSL vers FREE FIBRE
« Réponse #13 le: 14 mai 2021 à 11:39:51 »
Je vois pas comment il pourra être facturé d'une ligne écrasée ? Oui une porta entraine la résiliation, mais commander un autre abonnement sur la même référence de prise optique va aussi résilier aussi non ?

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Migration FREE ADSL vers FREE FIBRE
« Réponse #14 le: 14 mai 2021 à 11:53:57 »
Je vois pas comment il pourra être facturé d'une ligne écrasée ? Oui une porta entraine la résiliation, mais commander un autre abonnement sur la même référence de prise optique va aussi résilier aussi non ?

Non...

buddy

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Migration FREE ADSL vers FREE FIBRE
« Réponse #15 le: 14 mai 2021 à 20:12:48 »
Bonjour,
Bien sûr que si, il suffit de porter le numéro de RED vers Free en commandant un accès fibre, et il peut garder son abonnement adsl Free qu'il devra résilié plus tard ou pas.
Dans la "logique" je pensais que l'abonnement RED serait résilie et l'abonnement Free xDSL transformé en Free FTTH..
Après si le but est de complexifier et de maximiser les frais de résiliation à payer, oui on peut faire comme tu dis..

BOSSEB

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Migration FREE ADSL vers FREE FIBRE
« Réponse #16 le: 14 mai 2021 à 20:55:17 »
Dans la "logique" je pensais que l'abonnement RED serait résilie et l'abonnement Free xDSL transformé en Free FTTH..
Après si le but est de complexifier et de maximiser les frais de résiliation à payer, oui on peut faire comme tu dis..

à ma connaissance la migration FREE ADSL vers fibre est gratuite, pas d'engagement avec RED BY SFR donc pas de frais de résiliation me semble t'il, enfin sur la portabilité, j'aurai souhaité garder le numéro en 04 de la fibre SFR car très facile à retenir .. y aura t'il des frais sur la portabilité ?

BOSSEB

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Migration FREE ADSL vers FREE FIBRE
« Réponse #17 le: 14 mai 2021 à 22:46:25 »
C'est pas compliqué !
Si tu veux garder le numéro de SFR, tu fais une demande de portabilité du numéro SFR et tu résilies ton aboinement free adsl une fois la fibre free ok.

Quoi de plus compliqué, c'est du B A BA §

Je résilie mon abonnement free adsl ?? t'es sur de ton coup ?

BOSSEB

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Migration FREE ADSL vers FREE FIBRE
« Réponse #18 le: 14 mai 2021 à 23:15:01 »
Tu commandes un abo fibre free en demandant la portabilité du numéro SFR.

Une fois que tout est ok coté fibre free, tu résilies ton abo free adsl.

C'est pourtant simple et clair

Deux page pour un simple abonnement !
désolé, ne ne pas maitriser aussi bien que toi, cependant une chose est certaine et que je sais depuis le début : dans le cas de la migration d'un abonnement FREE ADSL en FIBRE FREE , en gardant donc le même numéro d'abonné il n'y a aucune raison de résilier l'abonnement adsl c'est une MIGRATION ...

c'est toi qui rajoute une difficulté là où il n'y en a pas ! je l'ai déjà fait pour mes parents et je sais de quoi je parle ...

la particularité de mon cas c'est que j'ai souscrit un abo RED BY SFR FIBRE il y a 2 mois quand ils ont mis leur fibre .... et que je veux m'y prendre correctement car je n'ai jamais eu ce cas de figure

Donc si tu n'as pas la patience de lire  rien ne t'oblige à poster une réponse

klim94

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Migration FREE ADSL vers FREE FIBRE
« Réponse #19 le: 15 mai 2021 à 11:15:16 »
Le passage de Free ADSL à Free Fibre c'est juste un changement d'abonnement il n'y a rien à résilier chez Free.
Lorsque la fibre Free est disponible, Free va vous contacter pour vous proposer de passer de l'ADSL à la fibre.
Une fois le rendez-vous pris le technicien va faire le raccordement fibre et si l'heure est là, sur la box, en fibre alors l'abonnement ADSL va s'arrêter tout seul quelques jours après sans action de votre part. Rien de plus à payer.
Vous conserverez votre numéro de téléphone qui allait avec la ligne Free ADSL (04 et 09).
Si vous avez déjà une ligne fibre chez quelqu'un d'autre cela devrait la résilier, sinon le faire vous même.
Si vous voulez conserver le numéro associé à la ligne SFR alors vous pourrez le faire jusqu'à 40 jours après la résiliation de la ligne SFR. Dans votre console abonné Free, rubrique téléphonie, il faut demander la portabilité d'un numéro existant. Pour le faire il faudra avoir le RIO de la ligne. 3179 depuis la ligne SFR pour l'obtenir.
Il est possible que la portabilité fasse automatiquement la résiliation de la ligne SFR mais sans garantie.

BOSSEB

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Migration FREE ADSL vers FREE FIBRE
« Réponse #20 le: 15 mai 2021 à 12:01:36 »
Merci beaucoup :)