Auteur Sujet: Lier un compte free mobile et Freebox avec un nom et adresse different(e) (Lu 3062 fois)

Mat753 · « **le:** 09 octobre 2020 à 17:09:39 »

Bonjour,
Ma mère à un forfait free à 20e non abonné freebox.
Je ne suis pas chez free pour le mobile, de plus je vais bientot passer chez free fibre revolution ou pop. J'habite à Rodez donc la box ftth sera installée ici, par contre le contrat mobile de ma mère est à Sète.

1) Faut-il que je créer mon abonnement avec le nom de ma mère avec l'adresse de Rodez ?
2) Je créer l'abonnement à mon nom et je lie ensuite dans l'espace abonné free mobile (celui de ma mère) avec mes identifiants ?

Du coup si j'ai bien compris : pour la réduction avec la pop pour un abo mobile à 20€ + 2€ => je passe à 9.99€ + 0 + 30€ (pop)
et non pop : 16€+0€ +20€ (freebox)

Merci d'avance

fansat70 · « **Réponse #1 le:** 09 octobre 2020 à 22:58:15 »

Citation de: Mat753 le 09 octobre 2020 à 17:09:39

Bonjour,
Ma mère à un forfait free à 20e non abonné freebox.
Je ne suis pas chez free pour le mobile, de plus je vais bientot passer chez free fibre revolution ou pop. J'habite à Rodez donc la box ftth sera installée ici, par contre le contrat mobile de ma mère est à Sète.

1) Faut-il que je créer mon abonnement avec le nom de ma mère avec l'adresse de Rodez ?
2) Je créer l'abonnement à mon nom et je lie ensuite dans l'espace abonné free mobile (celui de ma mère) avec mes identifiants ?

Du coup si j'ai bien compris : pour la réduction avec la pop pour un abo mobile à 20€ + 2€ => je passe à 9.99€ + 0 + 30€ (pop)
et non pop : 16€+0€ +20€ (freebox)

Merci d'avance

Sauf erreur de ma part, pour lier un abonnement mobile au fixe (ADSL ou Fibre), il serait nécessaire que le compte bancaire où sont prélevés les abonnements Fixe et mobile soit unique...
Soit, c'est votre compte, soit celui de votre mère...
J'espère pour vous que je me trompe... Si c'est le cas, c'est que des petits malins ont trouvé une faille dans cette "précaution" de Free...

FloBaoti · « **Réponse #2 le:** 10 octobre 2020 à 00:02:49 »

Les prélèvements se font sur le même compte oui.
Pour le nom, peu importe il me semble.
par contre l'adresse des comptes mobiles est mise à jour avec celle de l'abonnement freebox il me semble.

Mat753 · « **Réponse #3 le:** 10 octobre 2020 à 19:39:26 »

Ok merci

Mat753 · « **Réponse #4 le:** 12 octobre 2020 à 19:30:23 »

Je me suis inscrit samedi et souscrit à l'offre freebox revolution, on verras si les débits sont bon dans l'ensemble.

Du coup dès free a validé la route optique je résilie Bouygues ou c'est automatique ? ( d'ailleur j'ai pas trouvé l'option sur mon espace client

)

klim94 · « **Réponse #5 le:** 15 octobre 2020 à 19:08:25 »

Si Bouygues en adsl et passage à Free avec portabilité du numéro support de la ligne ADSL je pense que ça va résilier d'office Bouygues.
Sinon il faudra résilier une fois tout ok par Free.

Mat753 · « **Réponse #6 le:** 15 octobre 2020 à 19:10:55 »

Oui merci,
FTTH bouygues => free ftth j'ai pas fait le portabilité donc résil bouygues quand free c'est ok. Merci busyspider des precisions

J'aurai du faire la portabilité mais je ne savais pas qu'on pouvait avec un numéro en 09

Du coup je vais recevoir la box demain et technicien qui vient lundi matin !