Comme promis Free m'a contacté aujourd'hui pour intervenir la semaine prochaine, merci à Smoove !
Curieusement, le service commercial Orange m'a contacté également, il semble savoir que ma ligne fibre free ne fonctionne pas et m'a répété que selon lui je ne peux pas avoir la fibre avec Free dans ma résidence. Il m'a dit que le délai normal de 3 mois est plutôt de 6 mois... tiens donc.