Auteur Sujet: FTTH: Kit SFP non reçu (Lu 241564 fois)

Smoove · « **Réponse #564 le:** 18 mai 2017 à 12:44:41 »

Bonjour,

Livrer à l'instant à " aanacer"
FBX synchro

Smoove.

Smoove · « **Réponse #565 le:** 18 mai 2017 à 13:35:48 »

Citation de: Delaz le 17 mai 2017 à 20:52:52

Bonsoir, je me suis inscrit le 25 avril, le technicien est venu lundi mais ne m'a pas donné de SFP, ni de jarretière. Par ailleurs, sur mon espace, sur le suivie de commande, c'est repassé de l'etape 6 à 4 :"Votre ligne est en cours de raccordement par Free Optique."
C'est une freebox 4k
Je souhaiterais que cela ce règle au plus vite, car je travail à domicile; je préfère préciser tout de suite que le partage de connexion avec le téléphone, n'est pas une solution acceptable.
Merci

RDV calé pour aujourd’hui 14H, il vient avec l'ONU.

Smoove.

aanacer · « **Réponse #566 le:** 18 mai 2017 à 13:46:11 »

Citation de: Smoove le 18 mai 2017 à 11:04:24

livraisons ONU prévu pour aujourd’hui:

SYlvain_Knut
aanacer

Smoove

Bonjour,
je vous confirme cela, le technicien est passé, il a pu installé l'ONU. tout fonctionne.
Merci bcp pour votre aide @Smoove

Smoove · « **Réponse #567 le:** 18 mai 2017 à 14:54:20 »

@Delaz : ONU livré installé, Freebox synchro.
Smoove

Delaz · « **Réponse #568 le:** 18 mai 2017 à 14:59:20 »

Nickel, super réactif et très sympa, merci à vous

chimel · « **Réponse #569 le:** 19 mai 2017 à 14:50:46 »

Bonjour

,

Nouveau sur La Fibre, j'espère être au bon endroit pour signaler mon souci.

J'ai récemment migré en Freebox mini4k adsl à partir d'une Freebox v5HD adsl, en vue de pouvoir passer à la fibre.
Avant hier un technicien Free est venu en rendez-vous fibrer mon domicile (en ZMD), poser le PTO, et tester avec satisfaction la ligne en amont.
Mais il est reparti, me laissant en adsl car le kit de connexion à la box (jarretière et convertisseur) était en rupture d'approvisionnement.Il n'a pas su me donner de délai, ce que vient de me confirmer l'assistance Free par mail.

Que faire et quel est le délai observé chez les derniers connectés fibre mini 4k en ZMD ?
Les miracles accomplis par Smoove peuvent-ils se réaliser dans mon cas précis ?

Cordialement.

Smoove · « **Réponse #570 le:** 19 mai 2017 à 14:59:51 »

Citation de: chimel le 19 mai 2017 à 14:50:46

Bonjour ,

Nouveau sur La Fibre, j'espère être au bon endroit pour signaler mon souci.

J'ai récemment migré en Freebox mini4k adsl à partir d'une Freebox v5HD adsl, en vue de pouvoir passer à la fibre.
Avant hier un technicien Free est venu en rendez-vous fibrer mon domicile (en ZMD), poser le PTO, et tester avec satisfaction la ligne en amont.
Mais il est reparti, me laissant en adsl car le kit de connexion à la box (jarretière et convertisseur) était en rupture d'approvisionnement.Il n'a pas su me donner de délai, ce que vient de me confirmer l'assistance Free par mail.

Que faire et quel est le délai observé chez les derniers connectés fibre mini 4k en ZMD ?
Les miracles accomplis par Smoove peuvent-ils se réaliser dans mon cas précis ?

Cordialement.

Bonjour,
Possible de m'envoyer votre identifiant en MP.

smoove

chimel · « **Réponse #571 le:** 19 mai 2017 à 15:07:50 »

Désolé, je ne suis pas sûr de bien saisir quel est l'identifiant demandé ?

Smoove · « **Réponse #572 le:** 19 mai 2017 à 15:09:51 »

Citation de: chimel le 19 mai 2017 à 15:07:50

Désolé, je ne suis pas sûr de bien saisir quel est l'identifiant demandé ?

Identifiant commençant par fbx .

Smoove

SYlvain_Knut · « **Réponse #573 le:** 19 mai 2017 à 15:12:50 »

Merci Smoove tout fonctionne très bien.

Smoove · « **Réponse #574 le:** 19 mai 2017 à 15:14:42 »

Citation de: SYlvain_Knut le 19 mai 2017 à 15:12:50

Merci Smoove tout fonctionne très bien.

Bienvenue dans l’univers de la fibre

Smoove.

chimel · « **Réponse #575 le:** 19 mai 2017 à 15:36:09 »

mp envoyé Smoove.
Merci.