Auteur Sujet: Freebox Ultra (Lu 1746 fois)

aquarius42 · « **le:** 16 mai 2024 à 23:04:45 »

Bonjour à tous !
J'emménage dans un nouvel appart et souhaite commander cette box.
pb : la prise fibre se trouve dans le coffret électrique à l'entrée et si j'ai bien tout compris il faut que la box soit directement raccordée à cette prise fibre. (je viens de chez bouygues qui chez moi a placé un boitier ONT)
existe t'il un moyen élégant (sans rallonge filaire) de délacer la box tout en laissant la prise fibre dans le coffret à l'entrée de l'appart? ou bien est ce que je dois mettre cette box dans le coffre ? mais dans ce cas là est ce que la box (wifi notamment) va bien fonctionner ? je peux connecter la box via des cables ethernet et prises RJ45.

je vais surtout m'en servir pour PS5, ordi, et Apple TV..

autre question : est ce la vitesse est waouhh ? ou bof bof ?

merci

klim94 · « **Réponse #1 le:** 16 mai 2024 à 23:59:04 »

Bonsoir,
Si le technicien est sympa il peut faire une déportée de confort et ajouter une prise ailleurs et la connecter sur celle existante.
Préparer le boulot en repérant une gaine par laquelle il pourrait passer. Éventuellement préparer une petite "récompense" pour le technicien.
A voir s'il est payé pour une installation sans prise ou avec prise. Même si la prise est présente il pourrait ne pas avoir l'info et être payé pour l'installer. Après il peut juste vérifier que tout est ok et se faire payer une installation complète ou bien vous "déplacer" la prise.
Sinon c'est possible à faire mais il faut une gaine avec de la place pour faire passer un connecteur car lui peut faire passer un simple câble et faire une soudure, en général nous non donc il faut une gaine plus grosse.
Pour la question vitesse je me contente de ma révolution r1 donc je ne peux répondre.

aquarius42 · « **Réponse #2 le:** 17 mai 2024 à 10:05:54 »

ah merci !
j'avais oublié qu'un technicien venait : je pensais juste qu'ils envoyaient la box et "débrouillez vous".
L'appart est récent (-10 ans) j'ai bon espoir qu'il y ait un peu de place dans les gaines.

Je pense que je contacterai Free pour au préalable à la venue du technicien.

nonosch · « **Réponse #3 le:** 17 mai 2024 à 10:15:07 »

Citation de: aquarius42 le 17 mai 2024 à 10:05:54

ah merci !
j'avais oublié qu'un technicien venait : je pensais juste qu'ils envoyaient la box et "débrouillez vous".

Pour mon installation le technicien n'est pas passé chez moi

Il m'a appelé de l'armoire SRO pour verifier que la box était branchée puis a tout fait sans se déplacer à domicile (migration depuis Bouygues)

klim94 · « **Réponse #4 le:** 17 mai 2024 à 10:32:39 »

Même pour une migration, chez Free, le technicien intervient à domicile surtout avec toutes les photos qu'il doit faire.
Il peut te connecter tous tes périphériques (tv, tél, ordi, ...) et te montrer le fonctionnement de l'appli télé lors de son intervention sans frais en plus.
Toutes les PLP que j'ai vu chez Free le technicien mettait son laser, vérifiait au pbo et ensuite allait brasser au pm.
Tout en prenant plein de photos.
Contacter Free avant la venue du technicien je pense que c'est un coup d’épée dans l'eau

Free_me · « **Réponse #5 le:** 17 mai 2024 à 10:34:45 »

Citation de: aquarius42 le 17 mai 2024 à 10:05:54

ah merci !
j'avais oublié qu'un technicien venait : je pensais juste qu'ils envoyaient la box et "débrouillez vous".
L'appart est récent (-10 ans) j'ai bon espoir qu'il y ait un peu de place dans les gaines.

Je pense que je contacterai Free pour au préalable à la venue du technicien.

Dis lui clairement que la box dans le placard tu ne l'utiliseras pas.
Il va regarder pour deplacer la prise, en passant par les gaines. Si impossible par les gaines, il faudra faire de l'apparant, ou rester dans le placard.

nonosch · « **Réponse #6 le:** 17 mai 2024 à 10:47:25 »

Citation de: klim94 le 17 mai 2024 à 10:32:39

Même pour une migration, chez Free, le technicien intervient à domicile surtout avec toutes les photos qu'il doit faire.
Il peut te connecter tous tes périphériques (tv, tél, ordi, ...) et te montrer le fonctionnement de l'appli télé lors de son intervention sans frais en plus.
Toutes les PLP que j'ai vu chez Free le technicien mettait son laser, vérifiait au pbo et ensuite allait brasser au pm.
Tout en prenant plein de photos.
Contacter Free avant la venue du technicien je pense que c'est un coup d’épée dans l'eau

téléphone sonne :

Technicien : Bonjour, la box est branchée ?
La box est synchronisez ?
vous savez vous connectez à la box ?

très bien tout est en ordre au revoir Mr

Jamais vu ce technicien, migration réalisée en 15 minutes ..
pas de photos réalisées
Non le passage avec laser etc .... n'est pas obligatoire mais c'est souvent le cas le plus fréquent

Denis M · « **Réponse #7 le:** 17 mai 2024 à 11:11:22 »

Lors de ma seule migration, K-Net - SFR Red, vallait mieux que le technicien passe à la maison vu que c'était lui qui avait la box

.

Tout s'était passé en 4 jours "TTC" en partant d'un jour férié compris dans les 4.

aquarius42 · « **Réponse #8 le:** 17 mai 2024 à 13:28:13 »

Citation de: Free_me le 17 mai 2024 à 10:34:45

Dis lui clairement que la box dans le placard tu ne l'utiliseras pas.
Il va regarder pour deplacer la prise, en passant par les gaines. Si impossible par les gaines, il faudra faire de l'apparant, ou rester dans le placard.

apparent ca va être compliqué car ca nécessite de traverser la pièce de vie lol

mais le placard ca pet etre la solution dans le pire des cas tant que ca ne gène pas le wifi

klim94 · « **Réponse #9 le:** 17 mai 2024 à 13:34:52 »

Citation de: nonosch le 17 mai 2024 à 10:47:25

Non le passage avec laser etc .... n'est pas obligatoire mais c'est souvent le cas le plus fréquent

C'est sur que ce n'est pas forcément utile et qu'un simple changement de jarretière au pm suffirait dans le grande majorité des cas, mais ça permet de contrôler une éventuelle incohérence dans les informations de la base et les informations sur le terrain. Certains raccordements "sauvages" ou mutations ou ... ne remontent pas et ça peut devenir source d'emmerdements.
Après il est évident que les techniciens n'ont pas beaucoup de temps, ont pas mal d'interventions avec parfois de la route entre 2 et à la fin de la journée ne sont pas payés beaucoup donc si on peut éviter l'inutile

nonosch · « **Réponse #10 le:** 17 mai 2024 à 13:50:52 »

Citation de: klim94 le 17 mai 2024 à 13:34:52

C'est sur que ce n'est pas forcément utile et qu'un simple changement de jarretière au pm suffirait dans le grande majorité des cas, mais ça permet de contrôler une éventuelle incohérence dans les informations de la base et les informations sur le terrain. Certains raccordements "sauvages" ou mutations ou ... ne remontent pas et ça peut devenir source d'emmerdements.
Après il est évident que les techniciens n'ont pas beaucoup de temps, ont pas mal d'interventions avec parfois de la route entre 2 et à la fin de la journée ne sont pas payés beaucoup donc si on peut éviter l'inutile

J'ai plutôt l'impression que la méthode du laser est utilisée en 1ere intention par des techniciens qui ne veulent pas se casser la tête ou ne maitrise pas les informations de le la base. On branche le stylo et on débranche toutes les jarretières jusqu’à trouver la bonne ....
Se pose toujours la question de la formation des "techniciens" qui procède au raccordement

klim94 · « **Réponse #11 le:** 17 mai 2024 à 17:40:24 »

Le laser c'est visiblement l'outil magique quand on veut pas s'emmerder. Lors du raccordement de ma fibre point de laser.
Le technicien (les car ils étaient 8

une équipe de 2 Free Réseau + 2 autres qui devaient être dans le coin + 2 équipes de 2 en formation pour une autre région de France) savait visiblement comment fonctionne les lignes et colonnes dans l'armoire. Un savoir qui se perd ?