Auteur Sujet: Free Démanagement Fourreau Complet (Lu 603 fois)

Fastmat7 · « **le:** 28 avril 2025 à 10:00:30 »

Bonjour,
Suite à un déménagement, je demande la mise en place de la fibre chez FREE.
Cela fais un mois que j'ai demandé et deux techniciens sont déjà passés pour tenter de l'installer.
Au niveau du poteau et du boitier , tout les ports sont complets.
Les techniciens FREE on fait la demande à Orange pour l'installation de nouveaux port sur le poteau.

Mais cela fait bientôt un mois que j'attends... Est qu'il est possible de faire bouger les techniciens Orange pour qu'il viennent installé un nouveau fourreau.

Voici en photo le boitier dont je parle.

klim94 · « **Réponse #1 le:** 28 avril 2025 à 17:54:53 »

Il faudrait une mutation sur un autre pbo, en souterrain ça se fait, en aérien ça doit être possible aussi, juste que le technicien aura un peu plus de câble à tirer.

Normalement ça devrait pas être complet si Orange avait bien dimensionné.

Fastmat7 · « **Réponse #2 le:** 28 avril 2025 à 18:04:01 »

Qui peut on contacter pour faire ça?

klim94 · « **Réponse #3 le:** 28 avril 2025 à 18:07:20 »

Normalement c'est le technicien qui doit contacter sa CA quand il est sur place qui va contacter l'OI (Orange visiblement) qui pourra répondre positivement ou pas.

Fastmat7 · « **Réponse #4 le:** 28 avril 2025 à 18:09:50 »

Ok ca fait un mois que ca n'a pas bouger...
Et je ne peux pas prendre de rdv en passant par le 3244 ni par mon compte free...

Je dois attendre... C'est la seule solution ?

klim94 · « **Réponse #5 le:** 28 avril 2025 à 18:46:10 »

Citation de: Fastmat7 le 28 avril 2025 à 10:00:30

Au niveau du poteau et du boitier , tout les ports sont complets.

ça fait pas beaucoup d'étiquette vertes pour un boitier complet.
Ils ont prévu le minimum ?

Fastmat7 · « **Réponse #6 le:** 28 avril 2025 à 18:49:57 »

Sûrement, je n'en sais pas plus. J'aimerais que les techniciens reviennent mais j'ai pas de moyen de les faire venir...

BabouO_o · « **Réponse #7 le:** 12 mai 2025 à 18:13:51 »

Citation de: klim94 le 28 avril 2025 à 18:46:10

ça fait pas beaucoup d'étiquette vertes pour un boitier complet.
Ils ont prévu le minimum ?

On est sur un PB en terminaison, il n'y a peut être que 6 FO sur le câble d'alloué à ce PB et présentement il y a déjà 6 clients.
PS: Qui est le naze qui à inscris "complet" ... C'est d'un gout.

Nico · « **Réponse #8 le:** 12 mai 2025 à 18:35:19 »

Mais pour répondre à une question du départ, 1 mois pour une désaturation c'est pas choquant.

La question à se poser, ce serait de savoir pourquoi c'est saturé. Est-ce qu'il y a eu de nouvelles constructions par hasard ?