Mise à jour suite au passage d'un 4e technicien que j'ai pu accompagner jusqu'au PM, le signal émis via son dispositif branché au bout de la fibre présente dans mon domicile n'est pas retrouvé au PM. Aucun point lumineux n'est présent sur l'ensemble des tiroirs.

Le technicien m'indique que le raccordement a du être mal réalisé par Orange ou qu'un câblage est peut être endommagé entre mon domicile et le PM.  Je l'ai par ailleurs interrogé sur le fait que Free m'envoie à nouveau un technicien pour identifier la problématique technique alors que le précédent est supposé l'avoir déjà identifié.

Celui-ci m'indique que Free préfère mandater plusieurs techniciens pour s'assurer de la problématique. Ils n'ont visiblement pas confiance en leurs prestataires, c'est rassurant!

Avez-vous eu des cas similaires?

Si Free envoie un sous-traitant qui préfère cliquer sur le motif "client absent" pour toucher quand même quelque chose, plutôt que de cliquer sur "autre motif" et devoir remonter l'information en explicitant le motif (faut savoir écrire et expliquer!!!), il est clair que Free va renvoyer un autre techos... Hypothèse gratuite de ma part, bien sûr!
La problématique est peut-être au niveau de la sélection des sous-traitants chez Free!!!