Bonjour Bruno,
La techno utilisée en ZMD n'est pas la même qu'en ZTD, et en général, cela se passe beaucoup mieux et beaucoup plus rapidement. Le technicien repart après avoir constaté que l'heure s'affiche sur la box.
En effet en ZMD est utilisé la technologie PON (10G-EPON), un arbre, une fibre, reliée au PMZ, sur laquelle sont branchés jusqu'à 64 abonnés. Si cela marche pour l'un, cela marche pour les autres, et inversement. Donc il suffit de relier le PBO au PMZ, d'avoir la jarretière, et en général cela marche.
En ZTD, Free utilise le P2P, une fibre par utilisateur. La logique voudrait que Free commence par connecter cette fibre au NRO, puis envoie le technicien avec la jarretière, pour éventuellement installer le PBO, si ce n'est pas fait, et ensuite il n'a plus qu'à brancher la jarretière pour vérifier que tout est OK, et repartir avec la connexion établie. Mais en général, ce n'est pas ce qui se passe, Free connecte la fibre au PBO NRO après le passage du technicien, on en a de nombreux exemples, et donc les problèmes, s'il y en a (mauvaise route pour la fibre, fibre cassée, mauvais port connecté au PMI...), ne se révèlent qu'après, demande l'ouverture d'un ticket, prise de RdV, déplacement du technicien, d'où souvent de gros retards de mise en service, qui se constatent dans les statistiques de l'ARCEP (90 jours pour connecter 95% des nouveaux clients) .