Bonjour à tous,
Je rencontre un problème d’éligibilité Free fibre à ma nouvelle adresse. L'éligibilité apparait gelée chez Free depuis janvier 2025 (retour du service client free proxy), alors que chez les autres opérateurs l'éligibilité se fait sans soucis. Je n'arrive pas à comprendre pourquoi seul Free a ce retour. Il y a déjà plusieurs abonnement fibre à cette adresse. Il s'agit d'une maison avec plusieurs appartement distincts et 2 fibres distinctes.
– PMZ de rattachement : FI‑13215‑004A (Orange)
– Identifiant immeuble : IMB/13215/X/04HZ
Merci pour votre aide.