c'est normal que tu doives appeler le service client pour souscrire à la fibreDe nos jours, ça n'a rien d'extraordinaire de tout faire en ligne. Ca aurait marché sans cette erreur à la fin. D'ailleurs, généralement, je préfère faire ce genre de démarches en ligne. Ca évite les erreurs de compréhension avec l'interlocuteur par téléphone (un S remplacé par un F par exemple
) et là le conseilleur avait mis le prénom de mon frère comme abonné (c'est aussi mon voisin). Je m'en suis rendu compte à la fin de la discussion et lui ai fait corriger mais ça n'a pas empêché que le mail Orange qui m'a été attribué contienne le prénom de mon frère (j'ai déjà pu depuis le modifier dans l'espace client).
D'ailleurs, habitué des procédures 100 % en ligne de Free, j'ai été assez étonné de toute la paperasse qu'Orange envoie et demande en retour par courrier (identifiants, contrat, mandat, carte décodeur TV...).
Oui, je me contenterai d'un service de DNS dynamiques ce qui me permettra de me connecter à mon installation depuis l'extérieur. Mais les DNS dynamiques ne suffisent pas pour moi. Sur un serveur (hébergé ailleurs), j'ai une règle dans le pare-feu qui vérifie l'IP source de la connexion. Mais il semblerait qu'Orange propose depuis l'an dernier un préfixe IPv6 fixe ce qui devrait convenir dans mon cas de figure.
Je confirme qu'il ne devrait pas y avoir de coupure de l'ADSL pour moi non plus (Free me l'a annoncé par un mail automatique).
perso rendez-vous le 6/01 xDBonne installation
Plus que 3 jours pour moi
Pour info, le site web de Free ne me voit toujours pas comme éligible quasiment deux semaines après que ce soit le cas chez Orange. Il y a pourtant bien des abonnés Free FTTH sur le PMZ dont je dépends...