Hello,
tout arrive, je viens de recevoir ma jarretière pour brancher la FBX au PTO (après plus de deux mois)
et bien évidemment, cela ne marche pas !
je ne suis pas du tout étonné, après des mois d'attente pour être raccordé au NRO (qui est loin d'être saturé), deux techniciens qui coupe la fibre sur le pallier au lieu de la souder correctement, il ne pouvait en être autrement (ils ont soit disant tout réparé avant de quitter l'immeuble, 3h sur le site au lieu des 45mn payés par Free)!
et le retour du 3244 ce jour: tout est OK notre "monitoring nous confirme votre branchement au NRO & un signal proche des 900Megas"..lol.
Après avoir insisté le téléconseiller se décide à ouvrir un ticket, avec un engagement de retour sous...deux à trois semaines. (!)
je lui fait part de mon étonnement sur le délais et ce dernier me répond (très aimable au demeurant):
"Monsieur X, comme pour votre raccordement au NRO après installation du boitier PTO, le délai est normal, nous attendons d'avoir suffisamment de demandes de raccordement ou de réparations pour limiter les passages dans ces lieux sécurisés et également nos frais"...
que Free ne s'étonne pas du faible nombre d'abonné (90.000 depuis 2006) quand je vois que Orange raccorde mes voisins en 5 jours max...
aucun corp présent sur le forum pour m'aider svp?
par avance, merci
Installation fibre Free