Auteur Sujet: Connexion FO garage / salon après intervention désastreuse, catastrophique même  (Lu 5517 fois)

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trekker92

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Le jour où les patrons ou les exploitants des sous-traitants arreteront d'imposer des cadences infernales et laisseront le travail bien fait etre fait et bien rémunéré, les choses iront mieux.
ivre, il s'imagine qu'un tantième du monde du travail se portera mieux demain :)
"l'avenir plus difficile, toussa" :)

Busyspider

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Soit ils acceptent de faire une soudure , soit ils refusent et dans ce cas il te reste cette solution



Pour le report de PTO on peut le faire soi-même facilement, en images sur ce tuto.  Même pas besoin de soudure.

https://www.busyspider.fr/Actu/news_210418_Fibre-free-comment-mettre-en-place-une-2eme-prise-optique-rallonge-jarretiere-avec-pto-pour-deplacer-freebox.php

Free le fait parfois aussi sur des installations spécifiques avec un report de PTO comme présenté sur ce tuto. 


fansat70

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Pour le report de PTO on peut le faire soi-même facilement, en images sur ce tuto.  Même pas besoin de soudure.

https://www.busyspider.fr/Actu/news_210418_Fibre-free-comment-mettre-en-place-une-2eme-prise-optique-rallonge-jarretiere-avec-pto-pour-deplacer-freebox.php

Free le fait parfois aussi sur des installations spécifiques avec un report de PTO comme présenté sur ce tuto.
Il y a moins de 2 semaines, on a déplacé une box qui était dans le garage à quelques dm de la baie vers une autre pièce... Coup de bol, gaine de 20 disponible! On a simplement glissé une jarretière de 15m (avec les précaution idoines!) dans la gaine et le tour était joué!

Denis M

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Ou en version costaud une simple jarretière longue pour éviter le second PTO.
https://amzn.eu/d/hfyPG4C

Busyspider

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Ou en version costaud une simple jarretière longue pour éviter le second PTO.
https://amzn.eu/d/hfyPG4C

Bonjour

Ahh oui :) je note pour la version jarretière renforcée.  si on ne peut pas mettre sous gaine ou goulotte
(contre les morsures et les nuisibles)


benardc_fr

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Me revoila... suite de mon épisode : deux n° m'ont appelé (un 06 et 07) en me disant qu'ils étaient de l'équipe litige de free et qu'il n'y aurait aucun dédommagement suite aux dégâts occasionnés car je n'ai aucune preuve que c'est LE gars qui a cassé la prise rj45, le câble d'antenne dans le mur ou encore la vmc et les ardoises + fait le trou dans le mur à l'extérieur (trou qui a aussi perforé le zinc) au niveau du mur : "c'est ma parole contre la sienne" ! mais en fait je reconnais le mec au 06 à son accent, dommage pour lui...

J'ai rappelé le 3244 et leur ai expliqué l'histoire du 06 et du 07 qui se font passer pour free litige. La nana ne me croit pas et j'insiste en insistant pour faire les vérifications nécessaires avec son responsable et effectivement elle revient vers moi en me disant que c'est bien le sous traitant ! peu après (hasard ?) le 06 me rappelle en me disant qu'ils interviendront à mon domicile dans les jours qui viennent et qu'il faut donc prendre rendez vous... là je m'aperçois via mes caméras installées 2 semaines plus tôt, qu'en fait le mec qui m'appelle est sur ma pelouse avec 3 mecs (j'ai leurs plaques d'immat car ils sont garés devant mon garage et leurs visages) et je vois qu'en fait ca tourne au règlement de compte, ils sont venus à 3 et leur appel avait pour but de vérifier si je suis chez moi : 3 gars pour faire une soudure, ça pue... sauf que certes je ne suis pas à la maison, mais ma femme et mon gamin y sont car ce sont les vacances scolaires !!!
Je rappelle free dans la seconde en leur disant de faire dégager ces 3 gars dans la minute et de leur interdire de revenir à mon domicile et que dans la foulée je dépose une main courante en gendarmerie pour signaler ces rodeurs et leur expliquer le souci. J'indique aussi à free que si je les revoie une seule fois chez moi, la main courante serait transformée en dépôt de plainte pour violation de propriété privée et tentative de harcèlement / intimidation. Ca les fait peut être biiiiip de ne pas être payés ou de s'être potentiellement faits remarquer chez free mais moi ce n'est pas mon problème.

Là, à 21h/22h le soir même, le 06 m'envoie des sms en me disant qu'ils vont revenir : je l'averti alors que j'ai son 06 et le 07 et leurs têtes + leur immatriculation et que j'ai fais une déclaration de main courante en gendarmerie... là il arrête dans la foulée de m'envoyer des sms.

Le lendemain un nouveau 06 m'appelle : le patron semble-t-il. Il veut corriger le tir et me renvoyer ses gars : hors de question, je lui explique que tout appel ou signe de sa boite chez moi ou par sms ou autre finira par un dépôt de plainte et depuis plus rien... ma femme à cependant vu un camion blanc avec une échelle s'arrêter de nouveau chez moi et regarder par dessus la haie (le même camion que sur ma caméra).

A l'heure actuelle ma toiture est réparée via un couvreur, j'attends la facture et ma vmc est commandée mais n'arrivera que dans 1 mois et en attendant malgré 7 ou 8 relances free ne me renvoie personne tant que je n'ai pas envoyée mes factures en preuve et est incapable de me dire si le service commercial prendra dès frais à sa charge  :-[.

Ca promet encore quelques semaines de "stress" sans savoir si j'aurais une indemnisation et un déplacement de PTO... n'ayant pas la facture du couvreur, tout ce que je sais c'est que ma nouvelle vmc, que je poserai moi même, est commandée et me coute déjà 280 euros... je pense que je peux en compter tout autant pour le couvreur.

Et en attendant j'ai une belle box fibrée dans mon garage avec un wifi pourri (un peu mieux que l'adsl tout de même car j'attends les 40 mb/s comparé à mes 10 mb/s en adsl et je monte à 140 mb/s en filaire)... bilan : elle doit être bien faite cette pose de PTO !!! en effet, chez mon voisin qui est à 10m de ma maison, j'ai 900 mb/s avec le même câble et le même PC et on a tous les une freebox delta :o! ! j'ai donc 6x moins !!! ca reste très bas pour une connexion fibrée promise entre 500 mb/s et 1gb/s !!! là encore ça montre la qualité de la prestation du sous traitant qui n'a pas du tout faire de test de débit ou au moins vérifier la qualité de sa soudure, "c'est posé et soudé, je me barre faire du fric facile chez le prochain client".
J'espère pour lui que son mécano est un peu plus sérieux lorsqu'il lui change ses plaquettes de freins ou que son chirurgien fait de même s'il passe un jour sur le billard.

A coté de ça, en attendant des nouvelles de free, ma box étant dons mon garage, je décroche mes appels téléphoniques également à cet endroit... beau merdier (pas de 4G/5G, que du H dans la maison pour mon smartphone et la voix est hachée).
« Modifié: 01 mai 2024 à 07:55:33 par benardc_fr »

Mamoiloa

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et ben dis donc quelle histoire  :-X

griselidi

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  • le cannet 06
Chaud l'histoire ... Sinon pourquoi pas mettre un deport pto toi même? Tu sais ce que tu as maintenant, s'il y a une autre intervention ça peut empirer. Au final vaut mieux tout faire soit même pour laisser au tech passer le cable.

benardc_fr

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Remettre un pto moi même j'y ai pensé mais pas moyen de passer le connecteur dans la gaine car j'ai utiliser celle de l'antenne tv (il y donc 2 câbles : celui de l'antenne que j'ai repassé + le reste de FO que le gars a laissé trainer) : il faudrait donc couper et resouder ce connecteur et donc reprendre un technicien à mes frais...
« Modifié: 05 mai 2024 à 23:13:55 par benardc_fr »

seianec

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Tu as combien en "Puissance reçue" sur l'interface de la Freebox? Cette histoire de débit est étrange...

edit: je vois "dernière visite hier soir 23h13", c'est bon, tu es toujours parmi nous  ::)
nan mais c'est flippant ces mecs qui bossent comme des pieds et te mettent la pression après...

benardc_fr

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Tu as combien en "Puissance reçue" sur l'interface de la Freebox? Cette histoire de débit est étrange...

edit: je vois "dernière visite hier soir 23h13", c'est bon, tu es toujours parmi nous  ::)
nan mais c'est flippant ces mecs qui bossent comme des pieds et te mettent la pression après...

Salut Seianec,

Puissance reçue : -15.91 dBm
Puissance émise : 3 dBm

C'est ceci que tu veux ?

Remarque, le débit en upload que je constate souvent comme supérieur au download peu peut être s'expliquer par cette hypothèse : si mon quartier surfe et télécharge pas mal, le download global peut être très impacté (= je n'ai pas le débit max pour moi seul) alors que si je pousse un fichier (upload) et que je suis le seul à le faire, l'upload se retrouve alors avec un débit plus élevé que le download... c'est envisageable ça comme explication :o ?

jerome34

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Me revoila... suite de mon épisode : deux n° m'ont appelé (un 06 et 07) en me disant qu'ils étaient de l'équipe litige de free et qu'il n'y aurait aucun dédommagement suite aux dégâts occasionnés car je n'ai aucune preuve que c'est LE gars qui a cassé la prise rj45, le câble d'antenne dans le mur ou encore la vmc et les ardoises + fait le trou dans le mur à l'extérieur (trou qui a aussi perforé le zinc) au niveau du mur : "c'est ma parole contre la sienne" ! mais en fait je reconnais le mec au 06 à son accent, dommage pour lui...

J'ai rappelé le 3244 et leur ai expliqué l'histoire du 06 et du 07 qui se font passer pour free litige. La nana ne me croit pas et j'insiste en insistant pour faire les vérifications nécessaires avec son responsable et effectivement elle revient vers moi en me disant que c'est bien le sous traitant ! peu après (hasard ?) le 06 me rappelle en me disant qu'ils interviendront à mon domicile dans les jours qui viennent et qu'il faut donc prendre rendez vous... là je m'aperçois via mes caméras installées 2 semaines plus tôt, qu'en fait le mec qui m'appelle est sur ma pelouse avec 3 mecs (j'ai leurs plaques d'immat car ils sont garés devant mon garage et leurs visages) et je vois qu'en fait ca tourne au règlement de compte, ils sont venus à 3 et leur appel avait pour but de vérifier si je suis chez moi : 3 gars pour faire une soudure, ça pue... sauf que certes je ne suis pas à la maison, mais ma femme et mon gamin y sont car ce sont les vacances scolaires !!!
Je rappelle free dans la seconde en leur disant de faire dégager ces 3 gars dans la minute et de leur interdire de revenir à mon domicile et que dans la foulée je dépose une main courante en gendarmerie pour signaler ces rodeurs et leur expliquer le souci. J'indique aussi à free que si je les revoie une seule fois chez moi, la main courante serait transformée en dépôt de plainte pour violation de propriété privée et tentative de harcèlement / intimidation. Ca les fait peut être biiiiip de ne pas être payés ou de s'être potentiellement faits remarquer chez free mais moi ce n'est pas mon problème.

Là, à 21h/22h le soir même, le 06 m'envoie des sms en me disant qu'ils vont revenir : je l'averti alors que j'ai son 06 et le 07 et leurs têtes + leur immatriculation et que j'ai fais une déclaration de main courante en gendarmerie... là il arrête dans la foulée de m'envoyer des sms.

Le lendemain un nouveau 06 m'appelle : le patron semble-t-il. Il veut corriger le tir et me renvoyer ses gars : hors de question, je lui explique que tout appel ou signe de sa boite chez moi ou par sms ou autre finira par un dépôt de plainte et depuis plus rien... ma femme à cependant vu un camion blanc avec une échelle s'arrêter de nouveau chez moi et regarder par dessus la haie (le même camion que sur ma caméra).

A l'heure actuelle ma toiture est réparée via un couvreur, j'attends la facture et ma vmc est commandée mais n'arrivera que dans 1 mois et en attendant malgré 7 ou 8 relances free ne me renvoie personne tant que je n'ai pas envoyée mes factures en preuve et est incapable de me dire si le service commercial prendra dès frais à sa charge  :-[.

Ca promet encore quelques semaines de "stress" sans savoir si j'aurais une indemnisation et un déplacement de PTO... n'ayant pas la facture du couvreur, tout ce que je sais c'est que ma nouvelle vmc, que je poserai moi même, est commandée et me coute déjà 280 euros... je pense que je peux en compter tout autant pour le couvreur.

Et en attendant j'ai une belle box fibrée dans mon garage avec un wifi pourri (un peu mieux que l'adsl tout de même car j'attends les 40 mb/s comparé à mes 10 mb/s en adsl et je monte à 140 mb/s en filaire)... bilan : elle doit être bien faite cette pose de PTO !!! en effet, chez mon voisin qui est à 10m de ma maison, j'ai 900 mb/s avec le même câble et le même PC et on a tous les une freebox delta :o! ! j'ai donc 6x moins !!! ca reste très bas pour une connexion fibrée promise entre 500 mb/s et 1gb/s !!! là encore ça montre la qualité de la prestation du sous traitant qui n'a pas du tout faire de test de débit ou au moins vérifier la qualité de sa soudure, "c'est posé et soudé, je me barre faire du fric facile chez le prochain client".
J'espère pour lui que son mécano est un peu plus sérieux lorsqu'il lui change ses plaquettes de freins ou que son chirurgien fait de même s'il passe un jour sur le billard.

A coté de ça, en attendant des nouvelles de free, ma box étant dons mon garage, je décroche mes appels téléphoniques également à cet endroit... beau merdier (pas de 4G/5G, que du H dans la maison pour mon smartphone et la voix est hachée).

Je serait toi, je prends mes clics, mes clics, mon RIB, et je vais voir ailleurs. Mais quelle HONTE sérieux ! C'est quoi ces sous-traitants de merde ???! Non seulement ils sont nuls, mais en plus ils se croient tout puissants en jouant les racailles !!??

En général tous les FAI n'ont pas les mêmes sous traitants. Donc avec ton éventuel nouvel FAI, tu pourra demander une intervention pour rectifier tout ça.