Auteur Sujet: [Installation] Fourreau qui bloque pas au même endroit  (Lu 1335 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Tirol

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 38
[Installation] Fourreau qui bloque pas au même endroit
« Réponse #12 le: 14 mai 2022 à 09:28:30 »
Bref, un expert sois disant devrait passé dans les jours avant un deuxième rdv dans 2 semaines: j'ai bien gueuler au téléphone pour qu'ils soient 2 + aient le matériel nécessaire a savoir du lubrifiant et un tir câble pas rafistolé (on m'a dit que apparemment ca aidait pour les coudes le lubrifiant)

Qu'en pensez vous?

Personnellement, j'en pense que tu n'avais absolument pas à gueuler puisque l'adduction qui mène jusqu'à ton garage est de ta responsabilité. L'opérateur n'a absolument pas le devoir de faire venir une équipe de 2 parce que ça passe mal chez toi.
Par définition, le technicien telecom est technicien telecom, pas terrassier. Si tu veux un terrassier, ce n'est pas la même intervention et, surtout, ce n'est pas le même prix...

Non seulement, Free n'a pas à faire venir 2 gars spécialement pour toi mais, en théorie, ils auraient pu te facturer le déplacement inutile du premier tech.

Sureeb

  • Abonné Free adsl
  • *
  • Messages: 4
[Installation] Fourreau qui bloque pas au même endroit
« Réponse #13 le: 14 mai 2022 à 12:33:08 »
Personnellement, j'en pense que tu n'avais absolument pas à gueuler puisque l'adduction qui mène jusqu'à ton garage est de ta responsabilité. L'opérateur n'a absolument pas le devoir de faire venir une équipe de 2 parce que ça passe mal chez toi.
Par définition, le technicien telecom est technicien telecom, pas terrassier. Si tu veux un terrassier, ce n'est pas la même intervention et, surtout, ce n'est pas le même prix...

Non seulement, Free n'a pas à faire venir 2 gars spécialement pour toi mais, en théorie, ils auraient pu te facturer le déplacement inutile du premier tech.

Quand le gars arrive avec 1 heure de retard, me demande a moi comment on doit s'y prendre pour mettre le tir câble car il est surpris qu'il y ai déjà un câble dedans (le fil cuivre alors que j'ai un abonnement adsl depuis 2005 chez free). Qu'il essaye 5mn de chaque coté et me dit que le fourreau est probablement complétement écrasé alors que ce même tir câble ne bloque pas au même endroit + cable cuivre qui bouge comme dans du beurre ce qui n'est pas possible, quand il me dit en face qu'il n'y a pas de soucis et que free va trouver une solution et envoyer quelqu'un avec du matos a deux (car oui chez free les installations se font a deux les 3 operateurs que j'ai eu au téléphone me l'on confirmé d'eux même (et mes 3 voisins ont eu 2 technicien chez eux) qu'ils doivent être deux + avec du matos a savoir du lubrifiant a minima et une aiguille en bonne état) et que quand j'appel les opérateurs j'apprend que le gars aurait dit qu'un meuble gênais le passage du câble (LOOOOOL) excuse moi d'être remonté.

Je demande pas a ce que free puissent me refaire tout le fourreau si c'est dans ma propriété je ferrais le nécessaire si aucune solution marche (je le dis dans mon premier post si tu prenais la peine de le lire) mais je demande un minimum de professionnalisme a savoir que le pro' ai sont matériel et puissent me conseiller au besoin (le coup de l'aspirateur, du lubrifiant comment ce fait il que ce soit moi le particulier qui trouve ces soluces en un "rien de temps" sur le net mais que les gars qui travail dans ce secteur ne puissent me conseiller pour cela. Bref, je préfère m'arrêter la avec toi et répondre au conseil que je pourrais avoir qui me sont précieux sur ce forum.


Je vous remercie pour vos nombreuses réponse: je vais essayé le coup de l'aspirateur même si "j'ai des doutes" sur son efficacité sur de longues distances + câble cuivre déjà présent donc ce sera pas a 100% "isolé". mais cela ne coute rien, il faut juste que je puisse trouver un aspirateur qui peut prendre de l'eau au cas ou aussi (je vais voir avec le padre a l'usine). On est d'accord que l'astuce de l'aspirateur est celle ci:


Pour ce qui est d'utiliser le câble cuivre avec une bague je ne comprend pas trop, serrer assez la bague pour qu'elle se déplace en même temps que le tir cable? Pour l'utilisation du cuivre comme tir cable, pour le moment je vais éviter: comme dit plus haut il y a de forte chance que ce soit les coudes qui foutent la merde et j'ai bonne espoir que le lubrifiant aide. Je vous tiendrais au courant! Petite question pour le lubrifiant si il y a de l'eau dans le fourreau le lubrifiant ne risque pas de se barrer ou si j'enchaine directement cela ne vas pas partir tous de suite?


Merci encore.

zoc

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 3 747
  • Antibes (06)
[Installation] Fourreau qui bloque pas au même endroit
« Réponse #14 le: 15 mai 2022 à 10:01:31 »
Alors en fait le vrai problème c’est que la plupart des techniciens mandatés pour les installations ne peuvent pas se permettre de « chercher » comment solutionner les problèmes inattendus…

J’ai fait fibrer ma résidence secondaire le we de Pâques (j’ai pas choisi, c’est l’opérateur commercial qui m’a proposé le samedi matin). En discutant avec les 2 techniciens qui sont venus, j’ai compris pourquoi ils lâchent vite l’affaire : ce samedi là ils avaient 7 installations prévues dans la journée, avec une durée moyenne de 2H. Soit 14H de travail prévu un samedi sans compter les déplacements entre les clients. Cherchez l’erreur….

J’avais anticipé l’installation en m’assurant que le cheminement entre la position de la PTO et la limite de propriété était exploitable (en rajoutant au passage moi même une gaine dans les combles), et même avec ça 2H ça a été vraiment très juste.

xp25

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 4 226
  • ↓ 1Gbps | ↑ 500Mbps
[Installation] Fourreau qui bloque pas au même endroit
« Réponse #15 le: 15 mai 2022 à 16:14:08 »
Pour 50€ net d'impôts + 1 Coca 50cl bien frais tout ça chacun, t'inquiète qu'ils restent, trouvent fissa le problème et ne partent pas sans que la ligne synchro ::)