Bonjour,
Je viens d'emménager dans mon nouvel appartement (propriétaire) avec la fibre optique Orange au niveau de l'immeuble (raccordé depuis mars 2014).
J'ai donc fait les démarches auprès d'Orange pour l'installation et le technicien est passé hier matin.
Conclusion : la fibre est bien disponible dans l'immeuble (je suis le premier à avoir demandé l'installation) mais le technicien Orange et son collègue ont refusé l'installation des cables de la fibre au palier vers mon appartement (3m entre le boitier et mon domicile).
Ils m'ont expliqué avoir besoin d'une autorisation du syndic pour faire l'installation des fourreaux ou goulottes dans les communs. Ils ne souhaitent pas installer une installation "pirate" au risque que :
1) Reproduction de la même installation pirate dans les autres appartements de l'immeuble
2) Demontage obligatoire de l'installation par le syndic
Résultat : Les techniciens me réclament une autorisation du syndic.
Etant donné que le syndic a donné l'autorisation de la fibre optique, quelle est la procédure pour obtenir l'autorisation ?
Est ce que le syndic à le droit de refuser le câblage des appartements ?
Bien entendu, j'ai envoyé un mail au Syndic pour connaître la procédure mais aucun retour.
Si vous pouvez m'indiquer les éléments à suivre car je suis un peu perdu (pour 3 mètre...
Merci