J'ai un premier retour de mon contact :
- il existe une procédure de signalisation de malfaçon déclenchable par un OI vers l'OC qui s'est chargé de faire ce racco STOC (ici Bygtel) : à partir de cette procédure, Bygtel est censé reprendre le racco dans les règles
- la reprise du tronçon (le D3 : PBO vers PTO) par l'OI et une refacturation vers l'OC (càd si le taf a été mal fait et donc que l'OI reprenne le taf par lui même mais refacture Bygtel) n'est pas aujourd'hui en place !
Donc ton problème ne pourra être réglé à date que par Bygtel.
mon contact va tenter de lancer cette signalisation de malfaçon via son réseau interne, il faut être patient car ce n'est pas qqch d'habituel
Après, au vu des photos que tu as postées sur le forum, je ne suis pas sur que Bygtel fasse fine bouche et ça devrait probablement avancer ...