Auteur Sujet: Fourreau fibre optique (Lu 1090 fois)

stefbx · « **le:** 23 août 2024 à 17:33:23 »

Bonjour,

Je m'adresse a ce forum pour avoir votre avis:

Je suis chez Free en fibre optique depuis plusieurs années.
Je viens d'acquérir un logement en copropriété dans un immeuble qui est fibré.

L'ancien propriétaire était chez SFR, branchement en coaxial.

Le technicien Free est venu faire le branchement de la fibre mais impossible car selon ses dires (je le crois, c'est son métier!), le fourreau de la fibre optique est bouché (après 1m de la prise dans mon logement et après 3m en partant de l'armoire sur le pallier).

Le syndic ne veut aucun passage apparent.

Donc, suite a son intervention, Free m'a contacté, me proposant soit de faire appel soit à 1 électricien soit de demander le passage d'un autre technicien avant le 3e passage d'un autre technicien mais cette fois des techniciens de "2e niveau".

J'ai accepté cette solution car apparemment, c'est à la charge de Free.

Selon vous, que dois-je faire?
- attendre que Free puisse résoudre le problème?
- faire appel à 1 électricien dès maintenant ou attendre les 2e et 3e passages des techniciens Free?
- résilier Free et partir chez SFR car j'ai vu que ce sont les seuls à proposer des branchements en coaxial?

En vous remerciant,

trekker92 · « **Réponse #1 le:** 23 août 2024 à 17:49:10 »

Citation de: stefbx le 23 août 2024 à 17:33:23

Bonjour,

Je m'adresse a ce forum pour avoir votre avis:

Je suis chez Free en fibre optique depuis plusieurs années.
Je viens d'acquérir un logement en copropriété dans un immeuble qui est fibré.

L'ancien propriétaire était chez SFR, branchement en coaxial.

Le technicien Free est venu faire le branchement de la fibre mais impossible car selon ses dires (je le crois, c'est son métier!), le fourreau de la fibre optique est bouché (après 1m de la prise dans mon logement et après 3m en partant de l'armoire sur le pallier).

Le syndic ne veut aucun passage apparent.

Donc, suite a son intervention, Free m'a contacté, me proposant soit de faire appel soit à 1 électricien soit de demander le passage d'un autre technicien avant le 3e passage d'un autre technicien mais cette fois des techniciens de "2e niveau".

J'ai accepté cette solution car apparemment, c'est à la charge de Free.

Selon vous, que dois-je faire?
- attendre que Free puisse résoudre le problème?
- faire appel à 1 électricien dès maintenant ou attendre les 2e et 3e passages des techniciens Free?
- résilier Free et partir chez SFR car j'ai vu que ce sont les seuls à proposer des branchements en coaxial?

En vous remerciant,

bonjour

comme c'est mignon craquant tout plein

https://lafibre.info/raccordement-maison/gaine-coudee-quelle-proportion-pour-les-logements-eligibles-mais-impossibles/

Citation de: stefbx le 23 août 2024 à 17:33:23

Donc, suite a son intervention, Free m'a contacté, me proposant soit de faire appel soit à 1 électricien soit de demander le passage d'un autre technicien avant le 3e passage d'un autre technicien mais cette fois des techniciens de "2e niveau".

J'ai accepté cette solution car apparemment, c'est à la charge de Free.

Selon vous, que dois-je faire?
- attendre que Free puisse résoudre le problème?
- faire appel à 1 électricien dès maintenant ou attendre les 2e et 3e passages des techniciens Free?
- résilier Free et partir chez SFR car j'ai vu que ce sont les seuls à proposer des branchements en coaxial?

si free vous propose, allez y (mais encadrez les travaux)
faut bien savoir que :
les autres opérateurs refuseront tous travaux à leur charge, n'y toucheront meme pas
tant que la gaine est coudée => aucun opérateur ne parviendra à vous raccorder en fibre, jamais, nulle part : de mon estimation, les 2/3 des éligibles non fibrables sont à cause d'un problème de gaine, coté bailleur/occupant ==> à sa charge de résoudre le problème

si free vous facilite le boulot, pourquoi pas.. chez orange ils l'interdisent.

buddy · « **Réponse #2 le:** 23 août 2024 à 17:53:55 »

Bonjour,

ce qui ne coûte pas cher non plus c'est
1) d'acheter une aiguille et de "forcer" un peu plus que le technicien (qui est payé à l'intervention et pas à l'heure).
2) tester cette technique. Si la gaine n'est pas complètement bouchée, ça fonctionnera. une fois la ficelle en place, il est possible d'installer la fibre directement ou en mettant l'aiguille à l'aide de la ficelle.

stefbx · « **Réponse #3 le:** 24 août 2024 à 09:17:15 »

Merci pour vos réponses, j'attends le passage des techniciens puis prendre 1 electricien s'ils n'y arrivent pas.

Je vais demander a Free si en attendant la résolution de ce problème, je peux avoir ou pas 1 box 4G.

thierry68 · « **Réponse #4 le:** 24 août 2024 à 10:32:30 »

Bonjour
Y'a pas moyen de rejoindre une autre gaine depuis les autres placards techniques voisins ?
Par exemple celle du coaxial ou encore celle de la terre qui vont à ton logement? Bien sur en gardant les câbles déjà en place !

stefbx · « **Réponse #5 le:** 24 août 2024 à 11:46:27 »

Bonjour,

Aucune idée, un 2e technicien Free vient cet aprem, je vais voir ce qu'il me dit et peut faire, à suivre

Je vais lui indiquer ce que vous écrivez.

stefbx · « **Réponse #6 le:** 24 août 2024 à 17:04:41 »

Citation de: stefbx le 24 août 2024 à 11:46:27

Bonjour,

Aucune idée, un 2e technicien Free vient cet aprem, je vais voir ce qu'il me dit et peut faire, à suivre
Je vais lui indiquer ce que vous écrivez.

Le 2e technicien de Free (qui n'a même pas trouvé la gaine dans l'appartement alors que le précédent avait réussi a introduire l'aiguille) me conseille de prendre la THD de SFR car les travaux dans l'appartement faits par un électricien pour dégager le fourreau de la fibre serait trop cher. Free ne prendrait pas l'intégralité des travaux s'ils sont dans l'appartement, ils prendraient uniquement en charge les parties communes (environ 10m jusqu'à la porte de l'appartement)

Mais question: la technologie THD de SFR n'est pas vouée à disparaître au profit de la fibre?

trekker92 · « **Réponse #7 le:** 24 août 2024 à 18:35:22 »

Citation de: stefbx le 24 août 2024 à 17:04:41

Le 2e technicien de Free (qui n'a même pas trouvé la gaine dans l'appartement alors que le précédent avait réussi a introduire l'aiguille) me conseille de prendre la THD de SFR car les travaux dans l'appartement faits par un électricien pour dégager le fourreau de la fibre serait trop cher. Free ne prendrait pas l'intégralité des travaux s'ils sont dans l'appartement, ils prendraient uniquement en charge les parties communes (environ 10m jusqu'à la porte de l'appartement)

Mais question: la technologie THD de SFR n'est pas vouée à disparaître au profit de la fibre?

personnelleemnt la fausse ""fibre"" coaxiale de sfr/numéri, j'y touche meme pas avec un baton.

ce que vous devriez faire, renseignez vous auprès :
du syndic
de vos voisins, si certains ont la fibre (freee ou autre opérateur), et posée par qui, et comment.

le problème avec le déploiement de la fibre, c'est en grande partie chez les particuleirs, dont l'environnement n'est souvent pas adapté à une arrivée (bien qu'il y a des exceptions) ; la fibre coudée reste une vraie malédiction, la "découder" est à mon sens indispensable..

Steph · « **Réponse #8 le:** 24 août 2024 à 20:01:30 »

Citation de: trekker92 le 24 août 2024 à 18:35:22

personnelleemnt la fausse ""fibre"" coaxiale de sfr/numéri, j'y touche meme pas avec un baton.

Il y a des coins où cela marche bien. Non?