Bonjour,
Je suis chez SFR RED FTTH. Je me permets de poster un message sur ce forum car je suis embêté avec l'installation que j'ai.
Suite à un mauvais mouvement durant l'installation d'un meuble, la fibre s'est arrachée de la terminaison (voir photo PJ, qui sera plus claire qu'une explication écrite).
Comment puis-je rattacher la fibre à sa terminaison? Dois-je passer par un technicien (SFR)?
D'ailleurs SFR ne m'a pas envoyé de mini ONT. Puis-je la leur demander ou est-ce dépendant de la venue d'un technicien?
Merci