Auteur Sujet: Comment déplacer une prise optique ?  (Lu 126210 fois)

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ixen

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Comment déplacer une prise optique ?
« Réponse #36 le: 22 août 2013 à 19:32:09 »
Si la PTO est vissée et que tu n'as qu'à la changer de mur dans la même pièce rien de bien compliqué tu enlève le cache du boitier qui ce retire à la main puis dévisse les vis, si elle est collée (oui ça existe..) décolle le cable avant et retire la en forçant bien à l'aide d'une tournevis quitte à arracher un peu de papier peint.

Si tu souhaite la mettre dans une autre pièce retire les pigtails en enlevant le lovage des fibres soigneusement agrandit les percements où est passé la fibre pour les passer dedans et rebouche les à l'aide de reboucheur en tube facile à trouver en magasin de bricolage.

Prends soin de recoller le cable sans angle trop secs (arrondis seulements).

Pour un particulier qui n'a pas besoin de rallonge c'est ce que je préconise sinon je préconise un raccordement domestique en cas de gros travaux qui est 'en théorie' obligatoire pour les appartements refaits à neuf depuis le début des années 2000. Un boitier placé à l'entrée de l'appartement comme l'image proposée par Vivien (je conseille un boitier assez grand avec prise électrique pour y placer l'ONT car dans la photo de Vivien on ne voit pas ou part la pigtail).

Bon travaux Messieurs les bricoleurs ! :P
« Modifié: 21 mai 2014 à 17:41:38 par ixen »

radar

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Comment déplacer une prise optique ?
« Réponse #37 le: 23 août 2013 à 09:54:37 »
J'ai appelé SFR hier et ils doivent me recontacter pour prendre RDV pour une intervention. Le technicien que j'ai eu hier m'a dit que ça pouvait être facturé. En fonction du montant, je déciderai si je le fais faire par SFR proprement ou par moi-même, un peu moins proprement en agrandissant les trous.
Merci d'avoir pris le temps de me répondre.

radar

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Comment déplacer une prise optique ?
« Réponse #38 le: 26 août 2013 à 20:35:41 »
Bon, SFR m'a rappelé aujourd'hui. Ils m'ont proposé dans l'ordre :
  • Un mois offert pour compenser un achat de câble ethernet de 20m afin de ne pas avoir à déplacer ma prise optique ni l'ONT,
  • Comme j'ai prétendu des travaux dans le domicile, ils ont proposé de finir les travaux puis de les appeler et faire constater que la prise ONT ne peut plus être là où elle était pour la faire déplacer et, enfin
  • De couper le câble et de prétendre qu'il a été sectionné durant les travaux.
Même si je ne suis pas encore arrivé à mes fins, je trouve ça appréciable qu'ils proposent de prendre à leur charge le prolongement de câble alors qu'ils ne sont pas obligés.

radar

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Comment déplacer une prise optique ?
« Réponse #39 le: 27 août 2013 à 09:46:03 »
C'est dit de façon officieuse. Prétendre que le câble a été coupé pour qu'un technicien soit envoyé. Autrement, SFR n'a pas prévu le déplacement d'une prise optique.

radar

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Comment déplacer une prise optique ?
« Réponse #40 le: 27 août 2013 à 15:54:21 »
Prenons l'exemple du cas normal, où je coupe accidentellement un câble : j'appelle SFR, je dis qu'un câble est sectionné, SFR envoie un technicien, soit un employé SFR soit un prestataire, le prestataire règle mon problème et repart. Soit SFR me fait payer l'intervention, soit SFR prend l'intervention à sa charge. Dans tous les cas, le technicien/prestataire n'est pas à l'origine de la panne.

Maintenant, dans mon cas, il semblerait que le seul moyen de faire ressouder un câble optique sur les connecteurs, c'est dans le cas d'un câble sectionné. Donc, si je veux déplacer la prise optique, je sectionne le câble, je le tire du mur, je me débrouille pour qu'avec la longueur que j'ai le câble arrive à l'endroit où je veux le poser, je fixe la prise optique au mur et j'appelle gentiment SFR en prétextant que le sectionnement a eu lieu suite à des travaux dans le domicile. Là, SFR envoie quelqu'un pour réparer la panne, parce qu'il faut faire quelque chose. Et pour l'instant, je ne sais pas si c'est pris en charge par SFR ou s'ils me le factureront.
Si c'était vrai que la société ayant intervenu chez moi est à l'origine, si SFR me le facture, je demande à la société de me rembourser ces frais. Comme ce n'est pas le cas, je prendrai à ma charge si SFR me facture.

radar

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Comment déplacer une prise optique ?
« Réponse #41 le: 27 août 2013 à 22:49:46 »
Non, pas du tout :)

Bensay

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Comment déplacer une prise optique ?
« Réponse #42 le: 28 août 2013 à 21:43:57 »
Dans mon cas personnel disposant des outils de soudure de la fibre je rallongerait directement le cable optique en soudant les 4 fibres  pour un budget de 0 euros environ :P

Bonsoir Cher collègue Co traitant sur IDFO  :D,
0€ ça me parait bien bas au prix du smoove ^^.
Au plaisir de peut être ce croiser sur une intervention FTx.

Cdt

Bensay

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Comment déplacer une prise optique ?
« Réponse #43 le: 28 août 2013 à 21:46:18 »
C'est dit de façon officieuse. Prétendre que le câble a été coupé pour qu'un technicien soit envoyé. Autrement, SFR n'a pas prévu le déplacement d'une prise optique.

Alors la j'en reste sans voix.....
Chapeau bas SFR pour le coup xD !

Nico

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Comment déplacer une prise optique ?
« Réponse #44 le: 28 août 2013 à 23:22:48 »
Quelqu'un n'avait pas annoncé genre 80€ pour le déplacement d'une prise sur ce même forum !?

radar

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Comment déplacer une prise optique ?
« Réponse #45 le: 29 septembre 2013 à 12:36:42 »
J'ai oublié de faire un retour d'expérience. J'ai donc contacté le service client pour demander le déplacement de ma prise optique. À priori, rien n'est prévu pour ça, même en prenant en charge les frais. D'après l'opérateur que j'ai eu, même une résiliation suivie d'un réabonnement ne permettrait pas ça. J'ai donc décidé de leur dire que ma fibre avait été sectionnée pendant des travaux à la maison en prenant soin de débrancher le câble optique de l'ONT lors de mon appel. Ils m'ont envoyé un technicien pour procéder à la réparation en prenant en charge les frais. Ils m'ont même offert une clé 3G pour dépanner pendant la coupure. Bien évidemment, je ne l'ai pas prise, faut pas abuser non plus :)

vivien

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Comment déplacer une prise optique ?
« Réponse #46 le: 29 septembre 2013 à 12:42:27 »
SFR semble être l'opérateur qui préte le plus facilement des clé 3G en cas de panne.

vivien

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Comment déplacer une prise optique ?
« Réponse #47 le: 29 septembre 2013 à 12:50:32 »
Non, Bouygues Telecom le fait aussi si la panne est longue et si il n'y a pas d'autre solutions comme utiliser un smartphone 3G en mode routeur.