Revenons aux fondamentaux
D"après ce que j'ai compris, il s'agit d'un appartement dans un immeuble appartenant à un seul propriétaire.
Avant de pouvoir raccorder le logement, il faut l'accord du syndic ou du propriétaire.
Il faut vérifier si celui-ci a été donné.
Si tel n'est pas le cas, voici ci-dessous le lien sur les étapes à suivre lorsque le déploiement horizontal est effectué par SFR : convention de déploiement à faire signer par le propriétaire + adresse
http://www.lafibresfr.fr/page.php?url=raccordez_immeuble/proprietaire_unique_bailleur
Bonjour,
Le problème est bien là, enfaite SFR reconnait mon "pavillon" comme un immeuble donc je n'ai en aucun cas besoin de faire signer les conventions d'installation et autres.
J'habite dans une ancienne maison qui a été divisée en 3 logements et selon plusieurs conseiller SFR (boutique et SAV) ainsi que @BabouO_o sont d'accord avec moi sur le fait qu'il y ai une erreur de leurs part mais n'arrive pas ou ne veulent pas ce donner la peine de faire parvenir mon problème a un service supérieur pouvant corriger ce problème.
Je me suis assez renseigner pour savoir que le problème vient bien de là et aussi qu'un bâtiment voisin lui contenant 4 logements est éligible.
En bref, je devrais être éligible à la fibre avec possibilité d'être raccorder en aérien depuis le PBO se situant sur la façade voisine mais ce n'ai pas le cas malheureusement
PS: J'ai bien vérifier sur une page de chez Orange (
https://reseaux.orange.fr/reseau/maison/comment-avoir-fibre): j'ai donc sélectionner "Locataire" / "Un appartement dans un immeuble de moins de 4 appartements" (mon cas actuel) et ils me disent qu'il me suffit de vérifier mon éligibilité et souscrire à une offre fibre alors qu'en sélectionnant "Un appartement dans un immeuble de moins de 4 appartements", il faut bien appliquer les démarches avec le syndic et autres.. et cela s'applique aussi chez SFR.
Merci.