Et bien disons que c'est ton expérience personnelle, à ton adresse et dans ton village.
Pour notre part, bien que nous changions tous les ans de FAI, nous n'avons jamais eu de coupures ou tout autre soucis avec FREE et SFR pendant la durée de l'abonnement.
Les seuls problèmes qu'on ait eu, ont été avec Orange et Bouygues.
Fort heureusement, il existe des clauses pour se désengager d'un abonnement auprès d'un FAI, ce qui fut le cas pour Orange et Bouygues car leurs services à notre adresse ne fonctionnaient pas, donc envoi lettre recommandée avec AR en leur notifiant les problèmes, de les résoudre et s'il n'y arrive pas, d'arrêter le contrat en cours qui nous lie. Et c'est ce qui est arrivé les 2 fois. Donc pas de galère pendant un an.
Vu la pratique tarifaire d'Orange, ils n'ont nul besoin de revenir vers toi car c'est plein pot dès le départ. Et perso, SFR ou FREE, ne nous ont jamais appelé à ce jour.
Renvoyer les équipements n'a rien de compliqué. FREE ou SFR te fournissent le bon de retour à coller sur le carton que tu as gardé. Tu remets les équipements fournis au départ et tu le déposes soit à la Poste ou en relais colis UPS. Bref, quoi de compliqué à faire ?
Se rendre disponible pour un technicien ? Là, je comprends pas ? Aucun technicien ne vient chez toi si tu changes de FAI tous les ans !
10 euros de remise chez Orange; c'est un exploit ! Actuellement on paye 10 €/mois pendant un an moins les frais de résiliation précédent de 49€, soit pour l'année 10 x 12 - 49 = 71€. Et toi tu payes combien pour une année.