Auteur Sujet: Help : D'où peut venir la non ouverture de port ? (Lu 13874 fois)

yares · « **le:** 15 juin 2021 à 16:35:20 »

Hello !

Je ne sais pas si je suis dans la bonne section du forum ...

Je cherche à résoudre un problème qui date de plus de 6 mois depuis mon raccordement à la fibre.

Je m'explique : j'ouvre un port dans la box. Comme le 5000 ou le 32400 (c'est pour utiliser mon NAS depuis l'extérieur)
Sauf que le port ne s'ouvre pas pour de vrai. Je n'ai pas d'accès extérieur. Et lorsque je les controle avec https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/ par exemple, le port est dit fermé ou ne répond pas.

Après des heures avec les techniciens Nordnet de niveau 1 à me remettre la faute dessus et l'impossibilité de joindre un niveau 2, j'ai changé d'opérateur.
Maintenant chez K-Net même problème. J'attends le rappel d'un technicien du niveau 2 ...

Je ne sais pas si ça peut avoir une conséquence sur les ports (j'ai pas l'impression) mais le premier technicien Covage qui est venu me raccorder à la Fibre à fait un peu n'importe quoi au niveau des branchements, assignation, et même inversion des boitiers Fibre avec le voisin (oui je suis en copropriété). Un 2e technicien est venu bidouillé à son tour. Il m'a dit qu'on était sur le même numéro fibre, ou que sais-je, c'était pas très clair ...

Alors voilà, je sèche, je n'en peu plus ...
Si une bonne âme aurait des conseils je suis preneur.
Sur ce bonne journée / soirée.
Anthony

yares · « **Réponse #1 le:** 15 juin 2021 à 16:51:32 »

Merci Lucien pour ta réponse rapide.

Oui c'est bien ça.

FloBaoti · « **Réponse #2 le:** 15 juin 2021 à 17:08:27 »

Bon, ça manque un peu de connaissances de bases en réseau ici. Les raccordements à la fibre c'est la couche physique (couche 1), les redirections de ports dont vous parlez c'est beaucoup plus haut en couche transport (couche 4), donc clairement rien à voir

Donnez-nous clairement les infos, c'est pas avec des "à peu près" qu'on va pouvoir aider.
Dîtes-nous quels ports, vérifiez bien qu'un service écoute sur ce port sur le nas, montrez la config du routeur etc... sans ça, difficile d'aider.

yares · « **Réponse #3 le:** 15 juin 2021 à 17:14:03 »

Citation de: Lucien le 15 juin 2021 à 17:01:51

Etonnant, j'ai un accès K-Net chez ma fille, avec la box K-Net, un nas et pas de souci pour y accéder depuis l'extérieur.

Tu peux nous montrer ta config ?

Je sais bien, je suis maudits

Le technicien K-Net niveau 1 que j'ai eu tout à l'heure il a pas compris non plus

Pour ma config, que ce soit plus simple je désactive le pare Feu comme ça je suis sûr avant de faire le test.

Coté box, voilà la screen.
Avec en noir l'IP Fixe du NAS

FloBaoti · « **Réponse #4 le:** 15 juin 2021 à 17:15:42 »

Et il y a quoi sur le port 5000 du NAS ?

yares · « **Réponse #5 le:** 15 juin 2021 à 17:21:15 »

Citation de: FloBaoti le 15 juin 2021 à 17:08:27

Bon, ça manque un peu de connaissances de bases en réseau ici. Les raccordements à la fibre c'est la couche physique (couche 1), les redirections de ports dont vous parlez c'est beaucoup plus haut en couche transport (couche 4), donc clairement rien à voir
Donnez-nous clairement les infos, c'est pas avec des "à peu près" qu'on va pouvoir aider.
Dîtes-nous quels ports, vérifiez bien qu'un service écoute sur ce port sur le nas, montrez la config du routeur etc... sans ça, difficile d'aider.

On est pas tous technicien, je fais de mon mieux.
Si vous me demander des infos précises je vous les donne avec plaisir.

Je n'ai pas de router, seulement la box K-Net avec les paramètres par défaut.

J'essaie déjà de faire un test avec le port 5000 qui est de base pour l'accès à distance des NAS, pour le moment sans succès donc.
Ensuite si celui là fonctionne j'en testerai les autres que j'ai besoin.

Citer

vérifiez bien qu'un service écoute sur ce port sur le nas

J'ai pas compris cette partie ...

yares · « **Réponse #6 le:** 15 juin 2021 à 17:23:12 »

Citation de: FloBaoti le 15 juin 2021 à 17:15:42

Et il y a quoi sur le port 5000 du NAS ?

Le port 5000 est un port qui permet l'accès depuis l'extérieur du réseau local à accéder au NAS.

FloBaoti · « **Réponse #7 le:** 15 juin 2021 à 17:23:22 »

Ben voilà le problème est là, je ne vois pas pourquoi vous vous focalisez sur ce port 5000, d'où sort-il ?? Si le nas ne propose rien sur ce port, je ne comprend pas comment vous voulez vous connecter et sur quoi.
Si vous ne voulez pas apprendre ce qu'est un port, une écoute de service, pas de soucis, donc dites-nous donc quelle est la marque et le modèle de ce nas et on vous dira quels ports renseigner ici.

yares · « **Réponse #8 le:** 15 juin 2021 à 17:29:07 »

Citation de: Lucien le 15 juin 2021 à 17:25:02

Port 5000, je me dis qu'il a un Synology, et c'est le port d'écoute par défaut !

Synology DS-418

C'est le 5000 qu'il faut justement utilisé.

yares · « **Réponse #9 le:** 15 juin 2021 à 17:31:01 »

Si ça peut aidé.

yares · « **Réponse #10 le:** 15 juin 2021 à 17:33:37 »

Citation de: Lucien le 15 juin 2021 à 17:32:30

Pas de souci la dessus, mais comme tu as masqué l'IP du nas, on ne peut être sûr de rien.

Donc, l'IP locale du nas est bien 192.168.0.xxx.
C'est bien cette IP que tu as incrite et et masquée ?

Pour accéder au nas, tu tapes bien http://TonIPpublique:5000

Oui tout à fait !

Ip Fixe du NAS : 192.168.1.2

yares · « **Réponse #11 le:** 15 juin 2021 à 17:35:43 »

Citation de: Lucien le 15 juin 2021 à 17:34:19

J'avais répondu avant ton screen.

Pourquoi le nas en 192.168.1.2 et la passerelle en 192.168.5.1

Normal que ça ne fonctionne pas

Quelle est l'adresse ip locale de la box ?

Je ne sais pas. Ils doivent être identique ?