Auteur Sujet: Multiples coupures de fibres (malveillance/sabotage) dans le Val-de-Marne (Lu 46065 fois)

Mak0 · « **Réponse #144 le:** 14 mai 2020 à 15:09:17 »

Bonjour à tous.
Concernant les clients Free Fibre, avez vous des infos sur la remise en place du réseau car je suis toujours sans Fibre depuis mardi 10h30 $:-\$

Nico · « **Réponse #145 le:** 14 mai 2020 à 17:06:16 »

Que dit le service client ? C'est étonnant quand même, il faut surement ouvrir un ticket unitaire, peut-être une soudure à reprendre ou inversée.

Mak0 · « **Réponse #146 le:** 14 mai 2020 à 18:18:14 »

J'ai ouvert un ticket et j'ai eu l'assistance face to free, ils m'ont dit que c'est générale, pas plus d'infos, donc si d'autres sont dans mon cas je trouve cela étrange 9 jours et rien de neuf.

Mak0 · « **Réponse #147 le:** 19 mai 2020 à 11:49:55 »

Bonjour,
Depuis une semaine je cherche à comprendre le problème (coupure depuis le 5 mai) car l’assistance free n'a pas d'info.
Je connais mon NRO, mon ipv6 de fibre etc... mais je ne voit aucun incident sur les différentes plateformes.
Quelqu'un peut m'aider ? Surtout que sur Ivry on est plusieurs dans ce cas sur Ivry-sur-seine.

underground78 · « **Réponse #148 le:** 19 mai 2020 à 11:58:40 »

Tu as tenté de poster sur le site de l'ADUF (en faisant attention à donner un titre le plus clair possible à ton sujet) ?