Je ne sais pas si c'est le cas pour vos FAIs, mais de notre côté, pour ces maintenances dans le Pays de Gex, nous faisons un état des lieux à 17h00 chaque jour avec une personne du SIEA, au téléphone, en testant les clients concernés par la maintenance afin d'avoir la certitude que la connexion est revenue chez le client.
Il y a toujours quelques clients toujours KO, mais cette procédure permet de vite les repérer pour corriger.