Auteur Sujet: Voyant tel rouge (Lu 11302 fois)

Oops · « **le:** 03 août 2015 à 11:12:40 »

Bonjour,
J'ai un souci récurrent ces derniers temps, le voyant tel s'allume en rouge et je n'ai plus aucun service...
Je dois relancer l'ONT et la box pour retrouver mes services, de plus je constate des freezes lorsque je regarde la TV (miami).
J'ai contacté le SC, qui ne trouve rien de particulier sur la ligne, et me conseille juste de changer de cable ethernet entre l'ONT et la box, car les voyant de l'ONT sont corrects.
Ne s'agirait-il pas d'un probleme de la box ?
Si quelqu'un aurait une idee du pourquoi du comment, je suis tout ouïe.
Merci.

Skender · « **Réponse #1 le:** 03 août 2015 à 11:28:18 »

Je suis en ADSL et j'ai eu ce problème plusieurs fois...
J'avais contacté Bouygues une fois et ils m'avaient dit qu'un problème réseau affectait mon secteur.
Les autres fois, je ne les ai pas contactés et le problème a fini par disparaître tout seul.
Je suppose donc que c'est une défaillance du réseau mais ce n'est que mon expérience

edmond · « **Réponse #2 le:** 03 août 2015 à 16:50:22 »

Je suis aussi en adsl et j'ai ce problème depuis plusieurs mois, je suis obligé de rebooter la box pour récupérer les services.
Bouygues m'a changé la box mais le problème persiste et ça commence vraiment à m'énerver.
C'est très gênant pour moi car étant assez souvent en déplacement la connexion internet tombe en rideau, personne pour rebooter la box et je n'ai plus accès à certains de mes équipements à distance.

Skender · « **Réponse #3 le:** 03 août 2015 à 18:54:02 »

Parfois, même en rebootant, le téléphone rouge est toujours là

flatsin · « **Réponse #4 le:** 22 août 2015 à 15:56:11 »

Bonjour Oops,

Faite vous face toujours au problème mentionné dans votre post ? Si non quel était le souci et comment a t il été résolu ?
Les symptômes ressemblent à ce que j'ai depuis 2 mois.

+

Oops · « **Réponse #5 le:** 22 août 2015 à 19:14:23 »

Bonjour

J'ai toujours le souci avec le voyant, je fais avec...mais ça doit faire presqu'une semaine que ça fonctionne normalement.
Donc a part prendre son mal en patience, il n'y a pas grand chose à faire...heureusement que ça fonctionne quand on reboot le tout ^^
Sinon embetez le SC, il vont bien voir qu'il y a eu bcp de reboot, demandez un ptit geste ^^

Skender · « **Réponse #6 le:** 23 août 2015 à 14:10:35 »

J'y ai encore eu le droit ce matin au voyant rouge.
Un reboot et ça a remarché!

cartemere · « **Réponse #7 le:** 08 octobre 2015 à 20:08:47 »

Ce soir en rentrant, j'ai mon réseau Wifi, mon réseau local, mais pas d'accès au net (pas de résolution DNS)
J'ai rebooté le routeur => l'icone tel clignote en blanc pendant 2 minutes, puis passe au rouge.
J'ai rebooté l'ONT, puis le routeur => l'icone tel clignote en continu (ça fait 30min), et toujours pas de connexion...

l'ONT a l'air d'indiquer un statut correct, donc je suppose qu'il y a un incident coté Bouygues...

Oxynux · « **Réponse #8 le:** 08 octobre 2015 à 20:12:10 »

Effectivement il y aurait un problème : https://www.nextinpact.com/news/96823-bbox-panne-nationale-sur-reseau-bouygues-telecom.htm
Par contre chez moi ça fonctionne, mais j'ai changé ma bbox par un edge router lite et j'ai mon résolveur dns local.

Nico · « **Réponse #9 le:** 08 octobre 2015 à 20:23:07 »

Le soucis de ce soir est traité ici : https://lafibre.info/bbox-les-news/dns-non-fonctionnelle-ce-soir/