Bonjour
Je vous explique la situation, le jeudi 30 août j'ai fait installer la fibre Bouygues dans mon appartement déjà fibré, j'étais chez Orange auparavant. Le technicien me dit qu'il va voir si il y a assez de fibre pour me raccorder à l'autre armoire, il revient 15min plus tard et tout fonctionne. Je teste la connexion et c'est niquel, je pars de mon appart et revient dimanche 9 septembre, j'allume le boîtier fibre et là le voyant LOS clignote en rouge, recherche rapide : possibilité que j'ai été débranché.
J'appelle le service client qui m'envoie un nouveau boîtier car de son côté la connexion est active. Je l'ai reçu aujourd'hui et bien sûr ça ne fonctionne pas. Le technicien vient demain pour me rebrancher.
Mais au final je suis en train de me demander si c'est pas MON technicien qui a débranché quelqu'un pour me brancher et si c'est le cas, ça va être la guerre du débranchage ?