Auteur Sujet: Rupture de fibre optique sur Longjumeau (91)  (Lu 513 fois)

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niccin

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Rupture de fibre optique sur Longjumeau (91)
« le: 09 novembre 2020 à 13:54:41 »
Bonjour,

J'ai une coupure totale d'Internet depuis le Mardi 03 Novembre 16h.
Après de très très nombreux appels au 1064, un technicien SOGETREL est intervenu chez moi le Jeudi 05 Novembre. La conclusion est sans appel : pas de continuité entre le PBO et le PM.
Sur Longjumeau, c'est COVAGE qui a réalisé les travaux de fibrage initialement. Mais aujourd'hui, suite à mon appel au 1064, on me parle d'ORANGE  ???
De plus, Samedi, j'ai appelé et on m'a indiqué 7 jours pour la résolution, soit un rétablissement le Samedi 14 Novembre. Et aujourd'hui, on me dit la même chose, donc un rétablissement le 16 ... donc clairement, j'ai l'impression que le niveau 1 de BOUYGUES n'a aucune idée de quoique ce soit, et pour le niveau 2, aucunes nouvelles, le ticket n'a pas évolué depuis le 05.
Donc en plein confinement, avec télétravail obligatoire, c'est super pratique.
Donc si parmi vous vous avez des news/conseils/aides, je suis plus que preneur  ;D

Bonne journée à tous !

Nico

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