Auteur Sujet: Problème avec la TV  (Lu 906 fois)

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maverick10

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Problème avec la TV
« le: 30 décembre 2018 à 23:29:17 »
Bonjour,

ceci est mon premier message sur ce forum que j'ai découvert il y a peu de temps lorsque la fibre a été disponible dans ma ville .

Ancien abonné free en adsl je suis passé à la fibre chez Bouygues le 27/10/2018.
depuis cette date je n'ai jamais pu enregistrer une chaine et en regarder une autre.
j'ai donc contacté le service client plusieurs fois et après avoir fait plusieurs essais j'ai eu le droit au changement de la bbox 4k (j'en suis à la troisième).
malgré ces changements de box le problème est toujours présent et depuis quelques jours j'ai la télé qui saccade et le son qui freeze.....

pour info j'ai l'offre Bbox Ultym.

voila si quelqu'un a une idée je suis preneur ;)

buddy

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Problème avec la TV
« Réponse #1 le: 30 décembre 2018 à 23:33:12 »
Bonjour,

la Bbox 4K est reliée comment à la Bbox (routeur) ?
Câble direct ?
Câble via un switch ?
Câble via CPL ?
Wifi ?

maverick10

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Problème avec la TV
« Réponse #2 le: 30 décembre 2018 à 23:46:48 »
Bbox 4k relié en ethernet sur la box routeur sur le port 4 marqué TV

maverick10

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« Réponse #3 le: 30 décembre 2018 à 23:47:45 »
j'ai fait des essais sur les autres ports mais le problème reste

maverick10

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Problème avec la TV
« Réponse #4 le: 31 décembre 2018 à 12:17:21 »
petite question, le multicast est géré par :

la Bbox 4k



ou par le modem routeur


buddy

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Problème avec la TV
« Réponse #5 le: 31 décembre 2018 à 12:38:34 »
C'est à dire ?
les 2 fonctionnent ensemble.

Par contre, une question comme çà,
tu es en zone ZMD AMII Orange ou sur le réseau THD Axione ?
https://lafibre.info/aisne/

Je me demande si ça ne vient pas du réseau THD Axione .. car d'habitude ça fonctionne sur les ZMD AMII Orange.  (et tu ne serais pas le premier à avoir des problèmes de TV sur les réseaux RIP chez Bouygues)

maverick10

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Problème avec la TV
« Réponse #6 le: 31 décembre 2018 à 12:51:08 »
oui les 2 fonctionnes ensemble, mais je me suis posé cette question après lecture de ce post https://lafibre.info/remplacer-bbox/appel-a-contribution-vos-succes-et-echecs-pour-recuperer-les-flux-multicast/

je suis en zone THD Axione

lolo28210

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Problème avec la TV
« Réponse #7 le: 31 décembre 2018 à 13:35:42 »
C'est à dire ?
les 2 fonctionnent ensemble.

Par contre, une question comme çà,
tu es en zone ZMD AMII Orange ou sur le réseau THD Axione ?
https://lafibre.info/aisne/

Je me demande si ça ne vient pas du réseau THD Axione .. car d'habitude ça fonctionne sur les ZMD AMII Orange.  (et tu ne serais pas le premier à avoir des problèmes de TV sur les réseaux RIP chez Bouygues)


Hello

Oui, je suis d'accord avec toi, j'ai un camarade qui a le même problème (problème toujours en cours) même après la visite du tech, donc pas de solution pour le moment.
Je reste à l'écoute si une personne a résolu le problème.

maverick10

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Problème avec la TV
« Réponse #8 le: 01 janvier 2019 à 01:00:09 »
Ha ce n'est pas une bonne nouvelle ça  :(

 

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