Auteur Sujet: Ping élever tout les soirs (Lu 2939 fois)

Thibault · « **Réponse #12 le:** 11 juillet 2023 à 22:07:03 »

Comme dit Nico, pas grand chose à faire.

Menlu01 · « **Réponse #13 le:** 11 juillet 2023 à 22:10:50 »

Citation de: tharkry le 11 juillet 2023 à 21:10:31

ah d'accord et il n'y a aucune solution ??

Je me suis fait balader toute la journée par le support sans arriver à avoir quelqu'un de technique qui est capable de comprendre le problème. Mon incident en cours est bloqué par un test où je dois leur faire des speedtests et leur donner dans 48h... Pas un seul n'a voulu me passer quelqu'un du support de niveau 2 ou transmettre mon problème plus haut tant que j'ai pas fait ces tests.

D'après mon tracert, c'est à partir du noeud qui a pour IP 62.34.2.101 que j'ai du ping.

PS: Je suis le frère dont Thibault parle

tharkry · « **Réponse #14 le:** 11 juillet 2023 à 22:43:19 »

Citation de: Menlu01 le 11 juillet 2023 à 22:10:50

Je me suis fait balader toute la journée par le support sans arriver à avoir quelqu'un de technique qui est capable de comprendre le problème. Mon incident en cours est bloqué par un test où je dois leur faire des speedtests et leur donner dans 48h... Pas un seul n'a voulu me passer quelqu'un du support de niveau 2 ou transmettre mon problème plus haut tant que j'ai pas fait ces tests.

D'après mon tracert, c'est à partir du noeud qui a pour IP 62.34.2.101 que j'ai du ping.

PS: Je suis le frère dont Thibault parle

cela fait combien de temps que ça dure pour vous ?

Menlu01 · « **Réponse #15 le:** 11 juillet 2023 à 22:47:09 »

Citation de: tharkry le 11 juillet 2023 à 22:43:19

cela fait combien de temps que ça dure pour vous ?

A minima depuis hier soir, mais c'est possible que c'était le cas avant et que je l'ai pas vu.

tharkry · « **Réponse #16 le:** 11 juillet 2023 à 22:52:44 »

Citation de: Menlu01 le 11 juillet 2023 à 22:47:09

A minima depuis hier soir, mais c'est possible que c'était le cas avant et que je l'ai pas vu.

ok je vois , merci a tous pour vos réponse.

simon · « **Réponse #17 le:** 12 juillet 2023 à 10:47:05 »

Si pas d'amélioration notable, changer d'opérateur semble être une bonne solution.

Nico · « **Réponse #18 le:** 12 juillet 2023 à 15:41:36 »

Le soucis est bien identifié par ByTel et un upgrade est prévu. Normalement ça va couper cette nuit et ça devrait être mieux demain soir. N'hésitez pas à confirmer demain.