ah d'accord et il n'y a aucune solution ??
Je me suis fait balader toute la journée par le support sans arriver à avoir quelqu'un de technique qui est capable de comprendre le problème. Mon incident en cours est bloqué par un test où je dois leur faire des speedtests et leur donner dans 48h... Pas un seul n'a voulu me passer quelqu'un du support de niveau 2 ou transmettre mon problème plus haut tant que j'ai pas fait ces tests.
D'après mon tracert, c'est à partir du noeud qui a pour IP 62.34.2.101 que j'ai du ping.
PS: Je suis le frère dont Thibault parle