Bonjour, cela fait quelques semaines que ma fibre déraille complétement. Je m'en suis rendu compte en jouant sur mon PC mais cela affecte tout type d'utilisation d'internet. Je galère à charger les pages, et mon ping est super instable, c'est juste inutilisable. Mon débit est inchangé (900 Mbps descendant, 300 Mbps montant environ). J'ai pour ainsi dire harcelé le 1064 pour qu'il me trouve une solution, ils ont testés pleins de trucs inutiles, ne trouve pas de solution au problème. Un technicien est venu chez moi et il n'a détecté aucune anomalie sur le boitier fibre et sur le raccordement de mon immeuble. J'ai testé sur plusieurs PC et le problème persiste. J'ai même emmené mon PC chez un ami qui a également une Bbox fibre et je n'ai aucun souci. Le problème vient donc soit de mon immeuble soit de ce qu'ils m'envoient mais je ne sais plus quoi faire. Je laisse des screens montrant les problèmes en questions si qqn est capable de me trouver une solution. Je possède WinMTR mais je ne suis pas capable de comprendre les résultats donc :/

PS : Mon ping est inchangé sur speedtest, j'imagine que c'est car cela ne prend que une frame de ping. je précise également que je suis H24 connecté en ethernet mais j'ai également testé en Wi-FI et le problème persiste.


Test www.google.com WinMTR :
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|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                                bbox.lan -    0 |   19 |   19 |    0 |    0 |    1 |    1 |
|i19-les03-th2-31-37-224-2.sfr.lns.abo.bbox.fr -   20 |   10 |    8 |   15 |   59 |  249 |   20 |
|                             62.34.2.130 -   50 |    6 |    3 |   16 |   17 |   19 |   19 |
|                             62.34.2.125 -    0 |   19 |   19 |   19 |   20 |   23 |   22 |
|                   No response from host -  100 |    3 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                           72.14.213.208 -   19 |   11 |    9 |   18 |   19 |   22 |   19 |
|                           172.253.69.49 -   19 |   11 |    9 |    0 |   19 |   21 |   20 |
|                          216.239.48.147 -   25 |    8 |    6 |   17 |   18 |   20 |   20 |
|                par10s34-in-f4.1e100.net -    0 |   19 |   19 |   18 |   19 |   23 |   20 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

C'est bien un soucis au niveau de bouygues.


Ping à 8.8.8.8 (Dns Google) :  Ping statistics for 8.8.8.8:
    Packets: Sent = 30, Received = 24, Lost = 6 (20% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 11ms, Maximum = 15ms, Average = 13ms

En passant par un VPN Premium au pays bas, ma route ne passe plus par le relais i19-les03-th2-31-37-224-2.sfr.lns.abo.bbox.fr :, resultat 0 perte en packets et ceci consistent aprés une dizaine de test.

peut être lié à l'incident d'aujourd'hui:
https://lafibre.info/incidents-ftth/incident-bouygues-3122020/