Bonjour,
J'ai reçu un sms hier: "Suite à votre appel, votre dossier est toujours en cours de traitement. Nous disposons actuellement de l'ensemble des informations pour traiter votre demande au plus vite. Nous vous tiendrons informés. Il n'est donc pas utile de nous recontacter"
A priori le problème vient de chez SFR donc je "comprends" un peu que ça tarde (plus probablement l'effet 15 Aout), mais c'est clair que si ce n'est pas résolu ou que les problèmes se répètent je changerai d'opérateur.