Bonjour
Je m'abonne à un BBox 4K (FTTH) Internet - TV - Téléphonie dépuis 10/08/2024.
Depuis 1 mois (02/08/2025), mon Box Internet ne fonctionne plus et je n'ai plus d'access à Internet.
Le service client m'a dit que ma ligne Internet a été impacté par un incident sur le réseau fixe de mon habitation et l'operateur d'infrastructure (SFR) va le traiter.
Il m' dit que soit le 30/08/2025 , soit le 03/09/2025 le problème est fixé, mais je n'ai toujours pas d'Internet chez moi

Le contact client m'a dit que le problème vient du vandalisme de mon armoire de branchement
J'ai déjà créé des alerts sur https://jalerte.arcep.fr/jalerte/? mias il y a aucun nouvelles sur ma connection d'Internet depuis
Je postais ici pour avoir des solutions sur ce problème d'Internet
Merci et Cordialement