Bonsoir,
Depuis 15 jours, quelque soit la chaîne, l'heure, le jour, l'image se fige puis en changeant de chaîne et en revenant sur celle d'origine, j'ai le message suivant : "Je ne reçois plus la chaîne ....", puis je change à nouveau de chaîne et je reviens et là : c'est à nouveau normal. Et ça, toutes les 5 minutes voir beaucoup moins.
Avez-vous une solution pérenne ? Déjà tenté de multiples arrêts et relance de tous les équipements. Idem avec des réinitialisations "usine".
Ma solution envisagée (et je le regrette) : jeter la bbox miami par la fenêtre, appeler Bouygues te gueuler, changer d'opérateur. Heureusement que nous avons une seconde télévision avec la TNT. Si j'appelle le service clientèle, je crois que je vais me défouler et je sais qu'ils n'y sont pour rien mais là ... je craque.
J'ai la fibre et malgré le débit l'image se fige régulièrement. Je n'avais pas ce soucis auparavant.
Merci pour votre aide.