Auteur Sujet: Fibre coupée depuis 3 mois à Longjumeau  (Lu 733 fois)

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Denis M

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Fibre coupée depuis 3 mois à Longjumeau
« le: 29 novembre 2024 à 10:12:12 »
Bonjour,

c'est à peu près la même histoire que @Kldint à Montrouge, plus de fibre depuis 3 mois (même un peu +) et Bouygues qui bégaye de semaine en semaine, annonçant des dates et rien ne se passe.

C'est chez ma belle fille que ça se passe, où l'installation de départ n'avait pas été simple tout de suite, pourtant c'était un immeuble tout neuf début 2023, première occupation.

Comme prévu, j'ai profité de l'ouverture du PMI pour la journée pour aller y jeter un oeil, c'est le souk, alors que ce local est normalement fermé à clef dans un immeuble où il faut taper 3 fois sur une boite à code pour arriver.

La partie centrale montre plein de fibres arrivant dans le vide.
La fibre de ma belle fille s'allume comme montré sur la photo, après je ne sais pas où elle va, je n'ai touché qu'avec les yeux, pas avec les doigts.

Pensez-vous qu'une migration vers un autre opérateur pourrait être la solution?










jeandenis

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Fibre coupée depuis 3 mois à Longjumeau
« Réponse #1 le: 27 avril 2025 à 17:11:54 »
Punaise  :o ça calme  >:(
Si ce n'est déjà fait mettre au courant l'arcep dans un premier temps ...

BabouO_o

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Fibre coupée depuis 3 mois à Longjumeau
« Réponse #2 le: 27 avril 2025 à 19:24:59 »
Ca remonte sur le transport de l'opérateur donc le soucis est en amont du PMI coté OC. En dehors de orange aucun des autres OC ne respectent la longueur des jarretières sur un PMI : 1m/1m50

Denis M

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Fibre coupée depuis 3 mois à Longjumeau
« Réponse #3 le: 27 avril 2025 à 20:00:23 »
L'histoire s'est terminée par une box 5G Bouygues sans autre forme de procès, ça marche bien, tout le monde est content. C'est là que je bats tous mes records en 4G avec mon iPhone 7  :) .

Un immeuble livré en 2023...

Ca remonte sur le transport de l'opérateur donc le soucis est en amont du PMI coté OC. En dehors de orange aucun des autres OC ne respectent la longueur des jarretières sur un PMI : 1m/1m50

Avant d'arriver là elle était chez Orange. En débarquant, première occupante de l'appart, Orange ne pouvait pas la raccorder cause déjà plus de place.

robin4002

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Fibre coupée depuis 3 mois à Longjumeau
« Réponse #4 le: 27 avril 2025 à 21:30:29 »
Bonsoir,
Avant d'arriver là elle était chez Orange. En débarquant, première occupante de l'appart, Orange ne pouvait pas la raccorder cause déjà plus de place.
Orange était le seul OC au début ? Si les autres opérateurs trainent et que le module a été dimensionné pour une part de marché de x%, ça devient très vite un problème s'ils sont en réalité à 100%... Et je vois mal Orange investir dans un module en plus alors que quelques mois après, quand les autres FAI arrivent, ses PDM vont forcément redescendre.


La partie centrale montre plein de fibres arrivant dans le vide.
C'est pareil dans les deux PMI de ma co-pro, il me semble que c'est normal.
Les immeubles en ZTD sont déployés en quadri-fibre, mais en pratique seul la rouge (couleur au niveau du PTO) est relié pour Free et la jaune est partagé entre Bouygues, Orange et SFR. Les positions bleues et vertes sur le PTO correspondent à ces fibres qui arrivent dans le vide dans le PMI. En pratique je ne sais même pas si elles sont vraiment soudées au niveau des BPO.

Denis M

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Fibre coupée depuis 3 mois à Longjumeau
« Réponse #5 le: 28 avril 2025 à 07:15:12 »
Orange était le seul OC au début ?
Bonjour,

Je n'en sais rien, elle était déjà Orange dans le cadre d'un déménagement, pis "Radio Couloir" répandait la rumeur bien connue de l'OI prioritaire 6 mois, ce qui avait fait perdre du temps avant de tomber dans mes oreilles.

Bouygues a fonctionné 5 mois...

vivien

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Fibre coupée depuis 3 mois à Longjumeau
« Réponse #6 le: 28 avril 2025 à 08:05:31 »
Pour les fibres stockées, car l'immeuble de ta fille est zone très dense, avec un déploiement multi-fibre, mais une seule est utilisée.

Sur sa prise optique, il doit y avoir 4 ou 2 connecteurs.

Les autres arrivées fibres sont stockées là : (tiroir du dessous)


Denis M

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Fibre coupée depuis 3 mois à Longjumeau
« Réponse #7 le: 28 avril 2025 à 08:47:09 »
Sur sa prise optique, il doit y avoir 4 ou 2 connecteurs.
Ah, ça je n'ai pas fait gaffe. La seule chose que j'avais remarquée c'est qu'une Livebox S pourrait être parfaite pour être casée dans le "placard" de com de l'appart.

Y aurait-il une chance de retour à la fibre avant l'automne, d'autant qu'un "processus" lancé en février risque d'amener une augmentation substantielle de consommation audiovisuelle en fin d'année, en même temps qu'un/une futur client de PrimTux pour les années à venir?