Auteur Sujet: Erreur Bbox corrigible par firmware ?  (Lu 119 fois)

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Pilou42

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Erreur Bbox corrigible par firmware ?
« le: Aujourd'hui à 19:14:08 »
Bonjour,

L'erreur "Erreur de Signal Optique" arrive parfois sur la box. Un redémarrage a toujours résolu le souci jusque là. Sauf que des fois je ne suis pas sur place pour quelques temps, et tous les équipements connectés ne fonctionnent pas durant mon absence.
Est-ce qu'il serait possible d'ajouter dans le firmware que lorsqu'une erreur sur la fibre est détectée, il faudrait automatiquement redémarrer la box au bout de 24 heures par exemple ?

Bien sûr, dans l'idéal, ce serait mieux de ne pas avoir cette erreur, mais ça c'est trop compliqué de savoir (technicien ayant débranché la fibre ? Problème avec la box ?). Là, je ne suis pas sur place et je suis presque sûr que j'ai cette erreur, la box n'est pas accessible malgré l'accès distant paramétré (qui fonctionne en temps normal).

Paul

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Erreur Bbox corrigible par firmware ?
« Réponse #1 le: Aujourd'hui à 19:47:27 »
La Bbox est en effet ainsi faite qu'un redémarrage est nécessaire quand le signal est perdu. Quand tu pourras vérifier, il sera intéressant de connaître l'atténuation. Elle est peut-être proche de la limite s'il y a une fragilité dans la fibre entre chez toi et le PBO. Je suis moins convaincu que ce soit un débranchement sauvage, parce que ça revient grâce à un redémarrage. Si c'était un débranchement, ça nécessiterait un RDV.

Pilou42

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Erreur Bbox corrigible par firmware ?
« Réponse #2 le: Aujourd'hui à 19:55:55 »
On peut voir l'atténuation à partir de cet écran ? Si ce n'est pas moi qui vais faire la manipulation, pas sûr que la personne saura chercher...
Je ne pense pas non plus à une fragilité, parce que l'erreur n'arrive pas de manière régulière, mais pas non plus trop fréquente (enfin pour l'instant).

Je ne pense pas que ce soit un débranchage sauvage, mais peut-être un technicien qui débranche le câble dans une armoire pour vérifier un truc. J'ai déjà vu plusieurs techniciens débrancher des câbles et les rebrancher (je ne comprenais pas trop pourquoi), je me faisais la réflexion qu'ils n'étaient pas comme moi. Moi avant de débrancher un câble, j'aurais besoin de me concentrer 1 minute pour repérer l'endroit débranché pour être sûr de remettre le câble au bon endroit !

En tout cas, si la bbox est ainsi faite, ça me semblerait tout à fait faisable de rédémarrer la box en cas de problème, soit toutes les 24 heures, soit une tâche quotidienne à 3 heures du matin par exemple.