Auteur Sujet: Connexion très lente ce soir  (Lu 15049 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Fab_38

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Connexion très lente ce soir
« Réponse #12 le: 23 octobre 2016 à 21:43:02 »
ça recommence, youtube qui bufférise, jamais vu ça depuis que 8 mois chez BT. 1000ms dans wow, le smokeping qui pique, etc.

J'ai appelé le service technique j'ai eu le malheur de dire que le speedtest est à 400mb/s au lieu des 900 habituels, "ha mais monsieur ce sont des valeurs très correctes, nous ne pouvons rien faire", et en plus le mec me soutien que j'ai trop de devices sur la box (= 2 nas en veille la plupart du temps, un tél et une tv connectée), j'ai du raccroché.

Bref, BT sont vraiment pas bons là, si qqn pouvait jeter un coup d'oeil ça serait cool.


JojoBT

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Connexion très lente ce soir
« Réponse #13 le: 23 octobre 2016 à 22:13:26 »
Bonjour,

Je suis à Levallois en Fibre FTTH 1 Gb/s et c'est vrai que régulièrement le soir (genre ce soir) depuis environ 1 mois, je ressens parfois des lenteurs (pour ma part, de navigation internet).

Ce soir un speedtest me donne par exemple 400 Mbps alors que d'habitude c'est plutot dans les 900. Ca m'est arrivé la semaine dernière déjà, et le lendemain matin sans aucune action de ma part, la situation était revenue à la normale. La box ne signale rien d'anormal, et le test est bien sûr effectué en Ethernet (de toute façon la configuration de mon PC ne change pas entre la veille au soir et le lendemain matin).

Le Pingtest est effectivement très mauvais à l'instant (Grade F).

Voilà pour un autre retour, autrement je suis abonné depuis juin 2016 et je n'ai pas d'autre souci à déplorer en journée et en soirée d'habitude.

Paul_92

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Connexion très lente ce soir
« Réponse #14 le: 23 octobre 2016 à 22:33:52 »
Toujours les mêmes soucis sur les mêmes crénaux horraires...

Fab_38

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Connexion très lente ce soir
« Réponse #15 le: 23 octobre 2016 à 23:27:52 »
c'est vraiment pénible. Et là 23h, retour à la normale...

Paul_92

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Connexion très lente ce soir
« Réponse #16 le: 24 octobre 2016 à 22:49:22 »
Reproblème de paquet perdu ce soir.

Fab_38

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Connexion très lente ce soir
« Réponse #17 le: 24 octobre 2016 à 22:51:07 »
Il est quasiment 23h, et je suis obligé d'utiliser la 4G pour jouer en ligne, c'est n'importe quoi
« Modifié: 25 octobre 2016 à 14:41:47 par Fab_38 »

Boris de Bouygues Telecom

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Connexion très lente ce soir
« Réponse #18 le: 25 octobre 2016 à 14:06:52 »
Bonjour,

Je découvre ce sujet.
Fab_38, Paul_92 et JojoBT : Serait-il possible de compléter votre profil avec le N° de client Bbox FTTH ?

Vous trouverez ce N° sur votre espace client Bouygues Telecom  : http://www.espaceclient.bbox.bouyguestelecom.fr/


Recopiez le N° de client sur votre profil LaFibre.info accessible via ce lien : https://lafibre.info/profile/?area=forumprofile


Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom

Fab_38

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Connexion très lente ce soir
« Réponse #19 le: 25 octobre 2016 à 14:18:07 »
Bonjour Boris,

Merci pour votre intérêt de ce thread. J'ai renseigné mon numéro identifiant Bbox FTTH sur mon profil

Fab_38

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Connexion très lente ce soir
« Réponse #20 le: 30 octobre 2016 à 15:28:16 »
Il y a du mieux, je ne suis pas connecté tous les soirs pendant la tranche horaire mais les fois où j'y étais, il n'y avait pas de saturation. quelque chose a été fait ?

Fab_38

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Connexion très lente ce soir
« Réponse #21 le: 01 novembre 2016 à 21:29:36 »
tiens ça recommence à merder... Pénible

Edit : Et il n'est que 21H

JojoBT

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Connexion très lente ce soir
« Réponse #22 le: 01 novembre 2016 à 22:07:02 »
Bonsoir,

Je viens de mettre à jour mon profil avec mon numéro de client BBox Fibre.

Ce soir à l'instant (22:04) je constate pour ma part encore des lenteurs de navigation. Un test de ping sur PingTest.net me donne les résultats suivants :

Grade F.
Ping 175 ms
Jitter 273 ms.

Le lendemain matin la connexion redevient tout à fait normale.



Kabrice

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Connexion très lente ce soir
« Réponse #23 le: 01 novembre 2016 à 22:18:41 »
Bonsoir, même soucis chez moi Paris 15.
Certains soirs entre 21 et 23h le débit fait du yoyo, la latence monte à 2000ms avec une gigue de folie  :o
J'étais en ligne avec 3 techniciens entre 21h et 22h (impossible de rester en ligne avec eux sans que la ligne ne coupe à un moment ou à un autre) et la joie à 22h de constater que la communication avec le techniciens se coupe.
Incident pour moi ouvert depuis 21 octobre. Après 2 resets de box en 2 semaines et des discussions surréaliste avec des "techniciens" je ne sais plus quoi faire.
 
« Modifié: 01 novembre 2016 à 23:05:50 par Kabrice »

 

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